מסרים שלמדנו מהמפגש החגיגי של פורום למידה

ביקשתי את התייחסויותיהן של חמשת אורחותינו, בנושא "היחסים בין הארגונים ליועצים/מאמנים/ות והם מופיעות מטה:

"יועצים וארגונים בעולם של הפרעה- בתוך מערבולת השינויים שחווה שוק העבודה מן הראוי להתייחס למקומם החשוב של יועצים לניהול, יועצים ארגוניים ויועצים בכלל. מימי יתרו חותן משה, היועץ הארגוני הראשון ועד לימינו אנו של שוק בכאוס ואי ודאות, יש ליועצים מקום חשוב שלא תמיד מובן כהלכה. מומחי תוכן חיצוניים הנכנסים ויוצאים סביב סוגיות בוערות, כאילו ואחרות, מספקים לארגונים פרספקטיבה, ידע ומידע, תמיכה בטרנספורמציה ולעיתים רבות שקט בעין הסערה. מן הראוי לתת את הדעת על השינויים החלים בארגונים ולאנשי המקצוע כדאי לחשב מסלול מחדש ולזנוח את התפקידים המסורתיים. קריאת תגר באומץ מחליפים את מקומם של מודלים, התנתקות ממבני עבר ויצירת עתיד בקפיצות קוונטיות, הבנת עומק בטכנולוגיה ובאיזונים העדינים בין יתרון הרובוטים לעומת יתרונות האדם ובעיקר נחישות לחתוך את חבל הטבור למסורת ולייצר חדשנות. מי שלא ישכיל להבין את קיצור תולדות הזמן, מטס הברבורים השחורים וחשיבות הבינה המלאכותית, לא יוכל לסייע למנהלים וארגונים לעבור את קשיי המאה 21. ברוכים הבאים לעולם בהפרעה. נא לאחוז חזק במעקה, עכשיו….מגבירים מהירות".

נילי גולדפיין – משנה למנכ"ל נירם גיתן NGG

"יועץ ארגוני טוב הוא כזה שמתמקם במהירות וברגישות

כ- TRUSTED EXPERT, כזה שלומד את הסיטואציה הייחודית לארגון אבל יודע להביא BEST PRACTICE מהעולם ומארגונים אחרים, אני לא מצפה מיועצים לבוא עם תשובת בית ספר או פתרונות מדף, אלא ללמוד מה ייחודי אצלנו ואיך מתוך מאגר הידע העשיר של היועץ, שהיתרון המרכזי שלהם הוא המפגש עם עשרות מקרים וארגונים, לייצר חליפה תפורה לפי מידות הארגון והנועצים בו. בקורונה היתה לדעתי תקופה ראשונה בה כל העולם חישב את עצמו מחדש וכך מערכות היחסים בין יועצים לארגונים, היועצים שהצליחו להתמקם מחדש הם כאלה שמבינים את אתגרי עולם העבודה החדש – עבודה מרחוק, שילוב היברידי של דרכי למידה, מיומנויות חדשות שנדרשות מעובדים ומנהלים".

זוהר תדמור אילת – סמנכ"ל מש"א בחסרת סייברארק

אמר ג'ון רוולס (ליברליזם פוליטי וכוחות השוק) כי "ידע הוא כח".

"בעולם העבודה הבלתי צפוי כיום חברות בתחילת דרכן, ולא רק צריכות, להיחשף ליידע השוק בהן הן פועלות בהיבטים טכנולוגיים, עסקיים, ארגוניים – בכדי ללמוד.

ללמוד את השוק, התחרות, המגמות, האתגרים והפתרונות.

חוויתי ארגונים בהם הייעוץ ניתן "מבפנים" על ידי צוותים מקצועיים מעולמות עסקיים, טכנולוגיים ומשאבי אנוש, אך תוך שמירה על DNA ארגוני פנימי, וחוויתי עבודת ייעוץ חיצונית שאיפשרה נקודת מבט חיצונית לארגון.

בעיניי ייעוץ מתאים לארגון בשלבים מסויימים ובעיקר בהתאם ל DNA שבו – כלומר המובילים.ות שבו.

הוא צריך לתת נקודת מבט חדשנית, אחרת ושונה מבלי לחשוש.

הוא לעולם לא יכול להחליף את מנהיגי הארגון.

הוא צריך להיות נוכח במידה הנכונה.

הוא לא יכול להיות שיפוטי.

הוא חייב להיות מאד חכם ב"חיבור הנקודות שבו" עבור החברה/ארגון.

בעולם הארגונים כיום כאשר מנהיגי ארגון לעיתים צעירים וחסרי נסיון ניהולי, לייעוץ תפקיד חשוב בהקניית כלים, כלי בסיס להמשך. צריך גם לדעת מתי לשחרר. תלות אינה טובה בעיניי.

ולהערכתי, אי הודאות הבלתי נשלטת הזו היא כאן להישאר. לכן, בעיניי יועצי הארגון נכון שיתעדכנו בכל שעה במתרחש בכדי להעניק את היעד הנכון לחברות הנדרשות לכך".

ד"ר אפרת ליאני – מומחית לעולם התעסוקה וסמנכ"ל משאבי אנוש במייקרוסופט לשעבר

"כמנהלת משאבי אנוש בתעשיה, התחושה היא שהקורונה העמיקה את הפער שבין חברות ההייטק לתעשיה כאשר מבחינתי היא פעלה בשני מישורים:

1. כארגון חיוני, המשכנו לפעול לאורך כל התקופה אך העומס הכלכלי הפך למשקולת כבדה (דולר גבוה, עלויות שינוע ימי גבוהות, חוסר בכ"א ועלויות גבוהות יותר) כל אלה מביאים לצימצום בשירותי יועצים.

2. נותני השירותים לענפי התעשייה מצטמצמים, בעיקר בתחומי גיוס וקריירה. היועצים מעדיפים לעבוד עם חברות עתירות ממון/שכר.

הארגון רוכש שירותי יעוץ בכדי להביא ידע נוסף שלא קיים, התבוננות אחרת ולהביא לשינוי. נותן שירותים בתחומים הארגוניים חייב/ת להבין את ה-DNA של הארגון ושל המובילים בארגון, להכוונן למטרה שהארגון רוצה להשיג ולבנות איתו מפת דרכים להגיע אליה.

יועצ/ת מאמנ/ת מבחינתי צריכים להביא איתם שני הבטים:

1. ידע, חדשנות, פתיחות.

2. יכולת הקשבה וכושר התאמה לאבולוציה הארגונית.

ישנם יועצים/ות שמגיעים עם אג'נדה משל עצמם אשר דורסת את הקיים בארגון (מעלה זאת מניסיון). בד"כ הארגון לא מחפש לעשות מהפכות אלא שינויים תהליכיים שיוטמעו.

עבודה הדדית טובה עם יועצ/ת מבחינתי, זה ליצור היכרות טובה, ליצור פתיחות, לשים את הדברים כהווייתם על השולחן, להיות מדוייקים בהגדרת המטרות, להתבונן בהם ולחשוב על דרכים להשגת תוצאות לשיפור/שינוי".

נעמה לוין – מנהלת מש"א בחברות תעשייתיות.

"החשוב ביותר לדעתי ביחסים עם נותן שרות/יועצ.ת בתחום שלנו הוא כימיה אישית.

מבחינתי, יועצ.ת כזה הוא חלק מצוות משאבי אנוש וצריך להיות זמין ומחוייב כמו כל אחד מהצוות. גם כשהספק הוא חברה, חשוב היחס והתקשורת עם הנציג שעומד מול החברה שלנו (מולי).

יש יתרונות בלקיחת יועץ חיצוני אולם לא כל המנכ"לים אוהבים זאת והכל תלוי בצרכי החברה והמדיניות שלה".

מירב מור רביב – סמנכ"ל מש"א ג'יימס ריצ'רדסון

ניתן ללמוד – איך מנהלות משאבי אנוש רואות (ובעיקר רוצות לראות), אותנו היועצים/ות, המאמנים/ות וספקי השרות.

בהצלחה לכולנו