מצורפות לעיונך כמה פרסומים שכתבתי ותפיסות עולם בנושאים שונים שאספתי בשנים האחרונות – כתיבה שלי וממנהלים/ות במשק הישראלי ומנהלים/ות בעולם.

מה מצפים ממך בעבודה?

מה מצפים ממך בעבודה? ❓
מסתבר שהגדרת ציפיות מכל עובד.ת מהווה פרמטר משמעותי ביותר להצלחה של עובד.ת בעשייה ובעמידה ביעדים!
חברת גאלופ ביצעה מחקר עולמי שעסק בנושא והתוצאות לא משאירות אי – בהירויות בנושא:
רק כ- 50% מהעובדים בעולם יודעים מה מצפים ממנו בעבודה!
העלאת היחס הזה ל- 80% , ארגונים יכולים להפחית את תחלופת העובדים ב- 22%, להפחית את בעיות הבטיחות ב- 29%, ולהגדיל את הפריון בעבודה ב- 10%.
ציפיות ברורות הן צורך בסיסי ועמוק ביותר. לעובדים/ות שציפיותיהם ברורות יש סיכוי גדול פי 2.5 להיות עובדים מחוברים לארגון.
מנהלים/ות חושבים שהפתרון לבעיית חוסר בהגדרת הציפיות, הינה שהמנהלים יסבירו להם את הציפיות. אבל הסבר לעובדים מה הם צריכים לעשות אינו מספיק. העובדים צריכים להבין את מרכיבי עבודתם ואלה אינם מסתכמים בהגדרת התפקיד. לעיתים, המנהלים אינם מצליחים להציג אסטרטגיה ברורה שעולה בקנה אחד עם הציפיות של המנהלים ושל העובדים. במקרים רבים, העובדים נתפסים כמי שאחראים לכך שהם עושים עבודה שאינה עולה בקנה אחד עם תיאור התפקיד שלהם. זהו מצב שעלול לגרום להם בלבול ותסכול כשהם מנסים לעשות את עבודתם ולקבל במסגרתה החלטות יומיומיות.
המנהלים/ות האפקטיביים מגדירים את הציפיות שלהם ודנים עם העובדים שלהם בציפיות – הן המפורשות והן המובלעות – מכל עובד ומהצוות כולו. הם מתארים, כיצד נראים ביצועים מעולים ועוזרים לעובדים להבין כיצד עבודתם משתלבת בהצלחה של חבריהם לעבודה, של התחום העסקי ושל הארגון כולו. המנהלים הטובים ביותר, משתפים את העובדים בהגדרת הציפיות ומספקים להם לעיתים קרובות משוב פורמלי ובלתי פורמלי שעוזר לעובדים לעמוד בציפיות ואפילו להתעלות עליהן. כאשר סדרי העדיפויות, התפקידים והנסיבות משתנים, מנהלים/ות מצטיינים בוחנים ללא הרף את הציפיות הקיימות ומעדכנים אותן.
תוצאות המחקר העולמי הינן ברורות ונוגעות בנושא שלעיתים לא "מתוחזק" בצורה רציפה – מעבר לשלב התחלת העבודה של העובד.ת החדש.
הגדרת ציפיות מהעובד באופן שוטף, כולל שיחה בנושא מעת לעת בכל משוב תקופתי ותוך כדי "עדכון" הציפיות בעת שינויים בחברה ו/או בתפקיד העובד – יהוו כלי עזר משמעותי מאד להצלחתו של העובד, מחוברותו לארגון ושיפור תוצאות ויעדים ארגוניים.
הגדרת ציפיות היא שלב מתקדם יותר בהגדרת יעדים שנעשית אחת לתקופה (בדרך כלל). הגדרת ציפיות והכוונה (הדדית בין מנהל.ת ועובד.ת), צריכה להיעשות בצורה רציפה.

פל"א – פורום למידת א.נשים, בנושא הקשר בין הקשבה לאפקטיביות

הערב נערך עוד מפגש של פל"א – פורום למידת א.נשים.
מקום המפגש של עצמאים/ות בתחום משאבי אנוש: יועצים/ות ארגוניים וניהוליים, מאמנים/ות לסוגיהם, יועצי/ות קריירה, א.נשי הדרכה, גיוס ומשאבי אנוש.
המפגש הועבר ע"י אפרת נגב ( EEfrat Negev) שהעבירה אותו עם הרבה ידע, תרגול והנאה מרובה ביום האהבה.
נושא המפגש הפעם היה על הקשר בין הקשבה אפקטיבית לשיפוטיות
מה הקשר בין הקשבה אפקטיבית לשיפוטיות?
כיצד מפתחים את מיומנות ההקשבה באופן שמחולל שינוי ומייצר WIN WIN לשני הצדדים למקשיב ולדובר ?
האם כאנשי מקצוע אנחנו מיישמים "walk the talk" את מה שאנו מלמדים?
האם אנחנו רואים את העולם באותם משקפיים?
כיצד מייצרים שיחה עם הקשבה אפקטיבית שתייצר פתיחות וקרבה?
מדוע הקשבה כל כך מהותית להנעה ולהתקדמות?
כאנשי מקצוע אנו נדרשים לסייע לנועצים שלנו או לכל אדם בסביבתינו לפתח את כישורי ההקשבה והניהול – הדרך הכי נכונה לעשות זאת, כפי שאנו מלמדים היא לתת דוגמא אישית.
איך מפחיתים שיפוטיות/ציניות?
1. מבינים שזה טבעי וכולנו עושים את זה
2. שואלים את עצמנו: האם זה מקדם או בולם?
3. שואלים את עצמנו: האם הבנתי את הסוגיה/המסר?
4. מבינים שהקשבה נעשית עם הטייה להחליף רגש אחד ברגש אחר.
5. מזהים את סרגלי הערכים שלנו.
6. מבצעים ZOOM OUT ושואלים את עצמנו: האם זה קשור אליו (מעביר המסר) או אלי?
כללים להקשבה אפקטיבית:
• להיות מרוכז בדובר ובנושא
• לשים לב לשפת הגוף ולטונציה
• לא לקטוע את דבריו של הדובר
• לשאול שאלות
• לשמור על קשר עין
• לא לשפוט
• הקשבה פעילה – הנהון, הסכמה
• שאילת שאלות הבהרה בעת הצורך
• שיקוף – חזרה על המסרים העיקריים
• מקום שיחה מתאים, טלפון בצד
למדנו, הקשבנו, שיחקנו, אכלנו, הבענו אהבה… ובשביל זה באנו 🌺🌺🌺

פל"א – פורום למידה. סיכום שנת 2022

פל"א – פורום למידת א.נשים סיכום שנת 2022 👍👍
פורום למידה נקרא מעתה פל"א – פורום למידת א.נשים. 🌞 זה השם שנבחר ע"י משתתפי הפורום, שהינם עצמאים/ות בתחומי משאבי אנוש: יועצים/ות ארגוניים/ניהוליים, מאמנים/ות ויועצי/ות קריירה, א.נשי הדרכה, גיוס ומשאבי אנוש. הפורום נפגש כאחת לחודש לסדנא בנושאים שמעניינים את המשתתפים בה.
ואילו הארועים שעברנו בשנת 2022:
• סדנא בנושא "אינטואיציה בקבלת החלטות" שהועברה ע"י אראלה שפי
• סדנא בנושא "תקשורת בינאישית והקשבה" שהועברה ע"י איריס רסין
• סדנא בנושא "האקס פקטור שלנו" שהועברה ע"י שירה לי דה בר
• פעילות Out Door Training שהועברה ע"י איריס רוסלר שדה
• סדנא בנושא "תהליכי מכירה עצמית" שהועברה ע"י רונית פטל
• סדנא בנושא "חוסן" שהועבר ע"י יעל אוספובט
• סדנא בנושא "מנהיגות קשובה" שהועברה ע"י איריס רוסלר שדה
• סדנא בנושא "הגדרת יעדים" שהועברה על ידי
• סדנא בנושא "נכסים תעסוקתיים" שהועברה ע"י נירית גלר ג'מילי
• סדנא בנושא "פסיכולוגיה חיובית" שהועברה ע"י רותי סלמון
תודה רבה לכל מעבירי הסדנאות, על ההשקעה וההכנות ועל ההעברה המעניינת. 🌹🌹🌹
שנת 2023 החלה ואנחנו כבר נפגשים לארועי למידה והעשרה מידי חודש. כי מי שאינו לומד.ת (גם על עצמו/ה) – ישאר מאחור… 🥲🥲🥲

מנהלי מכירות – הבית שלכם הוא כאן!

מנהלי/ות מכירות – הבית שלכם הוא כאן‼️
מגוון תפקידים למנהלי/ות מכירות וניהול לקוחות בשטח, מול המגזר העסקי B2B)) בחברות מובילות שוק בתחומן, עם ליווי והדרכה, תנאי שכר ותנאים סוציאליים טובים ובחלקן – אפשרות קידום עתידית. למשל:
· מנהל.ת מכירות למערכות מיכניות/אנרגיה במרכז ובדרום
· מנהל.ת – מהנדס.ת מכירות לפרוייקטים וציוד מתח גבוה
· מנהל.ת מכירות לפתרונות אריזה ייחודיים למפעלי תעשייה
· מנהל.ת מכירות לפתרונות אלקטרוניקה בסביבת RF לשוק ההייטק
· מנהל.ת מכירות לפתרונות מחשוב ומערכות דפוס – לארגונים
· מנהלי.ות מכירות למערכות בקרה תעשייתית – בצפון, בדרום ובמרכז
· מנהל.ת מכירות לפתרונות זיהוי/ביומטריה/RFIDלארגונים
· מנהל.ת מכירות לפרוייקטים תחום התאורה
· מנהל.ת מכירות לפתרונות עיצוב משרדים לארגונים ולאדריכלים
· מנהל.ת מכירות לתחום השקעות בינלאומיות
· מנהל.ת מכירות למערכות מחשוב תעשייתי/צבאי/OEM
ועוד תפקידים נוספים.
מוזמנ.ת לפנות לגדעון קרן k_gideon@zahav.net.il
דיסקרטיות תישמר!
גדעון קרן – אנשים זה תוצאות

פורום למידה בנודא הערכה עצמית ומנהיגות

הערב נערך מפגש נוסף של פל"א – פורום למידת א.נשים. (בשמו החדש). מקום המפגש לעצמאים/ות בעולם משאבי האנוש: יועצים/ות ארגוניים/ניהוליים, מאמנים/ות ויועצי/ות קריירה, א.נשי הדרכה, גיוס ומשאבי אנוש.
המפגש הערב עסק בנושא הערכה עצמית ומנהיגות.
נפגשנו עם מיטל דגן ( Meital Dagan) שהגדירה את המושג הערכה עצמית, מנהיגות והקשר ביניהם וניווטה את הסדנא בצורה מעניינת וייחודית. הבדלנו בין ביטחון עצמי להערכה עצמית.
מיטל הגדירה הערכה עצמית כהכרות עמוקה ביותר עם הרגשות שלנו ומתן אישור לכל רגש או כאב שעולה בנו, תוך לקיחת אחריות בחמלה, ללא אשמה (הלקאה עצמית) או שיפוטיות של הרגש וללא צורך בקבלת ערך חיצוני. (אישור למשל.
קיבלנו משימה שבה נתבקשנו לדרג את העובד עם ההערכה העצמית הגבוהה ביותר.
הבנו מדוע כדאי לסייע לאדם לחזק את ההערכה ולהוריד תלות בגורמים חיצוניים שיגדירו את ההערכה שלו.
הסכמנו כי כל אדם יכול לפתח את ההערכה שלו- לא משנה מה עבר בחיים.
קיבלנו כלים לחיזוק ההערכה העצמית שממנה גם מתפתחת מנהיגות. כך נוכל לסייע לנועצים שלנו להגיע אל נחת נפשית, להתקדם לתפקידים ברי השפעה ולא לחוות תקרת זכוכית (בתפקידים שאינם ניהוליים).
אדם עם הערכה עצמית, מנסה להשפיע, קשוב.ה ובעל.ת יכולת להכיל מצבים, נינוח ונעים ואינו מתאמץ. הוא נשאר העים ולא משנה את סבר הפנים או הטונים במצבים קשים ואינו מנסה להתגונן או להרשים.
היה מאתגר, מלמד ומהנה. והרי בשביל זה הגענו… 🌺🌺🌺

האם כשלון (נקודתי) יכול להיות הצלחה?

האם כשלון (נקודתי) יכול להיות הצלחה❓
אני זוכר היטב עד היום, פגישה שיזמתי עם לקוח (לפני כעשרים וחמש שנים), שרציתי לעבוד איתו והחלטתי שאני רוצה לפגוש אותו על מנת להתחיל לעבוד איתו ולפתח יחסי ספק – לקוח.
בסיומה של הפגישה שנערכה ליד מגדל שלום בת"א, הלכתי לרכבי החונה כשלוש דקות והרהרתי על הפגישה. הבנתי שהפגישה לא הצליחה, לא השגתי את מטרת הפגישה ולא נעבוד ביחד על אף רצוני המוקדם. אך גם, הבנתי שאני טעיתי בדרך ניהול/ביצוע הפגישה ולא הגעתי לליבו של הלקוח ולשכנע אותו שאני יכול לתת פתרון טוב למה שהוא חיפש (אף שאני הייתי בטוח בכך לפני הפגישה ולאחריה). פשוט לא הייתי במיטבי בפגישה. 😞
אבל, כשנכנסתי לרכב לנסוע חזרה למשרדי הייתי מרוצה מאד ואפילו מאושר! פתאום "נפל לי האסימון". (יש שקוראים לזה "הארה"). נכון שמטרת הפגישה מבחינתי לא הושגה. אך הבנת הטעות שלי, הוצאת הלקח לעתיד – היו שווים מבחינתי הרבה יותר. יש עוד הרבה לקוחות בשוק, אך אין הרבה הזדמנויות ללמידה אמיתית מפגישת מכירה שגויה! והלקח הזה צרוב בי ומעודד אותי, עד כדי כך שאני זוכר עד היום היטב, אם שם הלקוח, את מיקום הפגישה, מיקום חניית הרכב ובמה טעיתי. גם היום – עשרים וחמש שנים מאוחר יותר. זו היתה מבחינתי "פגישה מכוננת" וטוב שהיתה, טוב שטעיתי וטוב שלמדתי מיידית מהטעות. יש כאלה שאומרים, שההצלחה הכי גדולה היא ללמוד ולהפיק לקחים מחוסר הצלחה. 👍👍👍
והסיפור האמיתי הזה מעביר אותי לסיכום השנה האזרחית, שהיתה אצלי מעט פחות טובה משנת 2021 שהיתה השנה הטובה ביותר בעשרים וחמש שנות העסק/החברה שלי. הרבעון האחרון של 2022 היה פחות טוב וכששוחחתי לפני כשבוע עם הרוא"ח שלי על הסיכום השנתי הצפוי והבנתי שהמספרים השנה מעט פחות טובים מהשנה שעברה, הפריעה לי תחושת החסר לעומת השנה הקודמת. אך תוך כמה ימים הבנתי איפה טעיתי והוצאתי מסקנה ולקחים שילוו אותי לקראת 2023 המתחילה.
ואם לפני עשרים וחמש שנה, הכשלון הנקודתי בפגישה הפך להצלחה, הרי שגם כעת (אני מקווה ומניח) שהכשלון הנקודתי יהפך להצלחה. וכמובן שאפשר לאמר שזה לא בדיוק חוסר הצלחה, אך מטרה מסויימת לא הושגה.
ולך, יש כשלון נקודתי שהפך להצלחה⁉️

14 שנים לפורום למידה. מפגש בנושא פסיכולוגיה חיובית

ניהול לפי מודל "הפסיכולוגיה החיובית" העוסק במחקרי האושר והשגשוג האנושיים.
מודל המטפח את ה"חוזקות", והחוסן הנפשי (פרופ' מרטין סליגמן).
אז מה הקשר בין חוסן נפשי, הנאה, הנעה, משמעות, קשרים חברתיים והישגים = פסיכולוגיה חיובית.
השתתפתי הערב בפורום למידה של גדעון קרן, החוגג 14 שנות חיבור בין אנשים,
הפעם בהנחיית Ruti Salamon המופלאה והמרתקת בנושא "פסיכולוגיה חיובית" לפי מודל PERMA.
💡מודל PERMA כולל 5 רכיבים, שכל אחד מהם תורם להעצמה אישית, ניהולית, לאושר ולרווחה נפשית:
1. רגשות חיוביים – Positive emptions:
גישה אופטימית, מיינדסט חיובי לגבי העבר, העתיד וההווה. גישה חיובית מוכחת מדעית כיעילה ובריאה לחיים.
2. התמסרות, מחוייבות – E – engagement: מיהאי ציקסנטמיהאי, הוא חוקר הונגרי שהביא לשיח את המושג flow. מדובר בחוויה כשאתם עושים משהו שאתם כל כך שקועים בעשייה שלו, שאתם לא תשימו לב שעברו כבר ארבע שעות, ועוד לא קמתם מהכיסא, זו התמסרות ומחוייבות.
3. מערכות יחסים – Relationship:
יש משפט שאומר ש״אדם צריך רק חבר אחד שהוא יוכל להתקשר אליו בארבע בבוקר״. האבולוציה חרטה בנו את הצורך לחיות כקבוצה – אנחנו חיות חברתיות.
מערכות היחסים שלכם, אם הן טובות ומשמעותיות זה יועיל משמעותית לאושר שלכם.
4. תכלית ומשמעות – Meaning:
להבין מה מניע אותנו? למה אני עושה את מה שאני עושה? איזו משמעות אני מוצא/ת בזה? מה יוצא לי מזה? כשאני אדע לענות על השאלות האלו, אני אבין מה מניע אותי ומה גורם לי תחושת משמעות ואושר. זה יחבר אותנו למטרות שלנו ממקום אמיתי.
5. הישגים – Accomplishments:
כשיש לנו מטרות, חלומות ואמביציה עבור עצמנו ועבור חיינו, זה יכול לעזור לנו להשיג הישגים שיתנו לנו תחושה של הישג והשלמה.
הגעה להישגים בחיינו חשובה כדי לייצר עבורנו את הדחף לעבוד במרץ לקראת ההתפתחות הבאה.
💡מתוך התובנות שעלו מהמודל, כעת נשאלות השאלות:
💡איך מביאים את מודל PERMA לחיים שלנו❓️
💡 על מה ארצה לעבוד השנה מתוך מודל PERMA❓️
💡 איזה חוזקות אחזק השנה❓️

האם צריך לראיין מועמדים בצורה פרונטלית?

האם צריך לראיין מועמדים/ות ובכירים/ות בצורה פרונטלית❓
למה לא❓
😟 הרי זה גוזל זמן רב יותר מראיון טלפוני או בזום!
😟 הרי שזה אומר שצריך לממן משרד וזה ממש יקר!
😟 הרי חייבים להציע למועמד.ת קפה/תה/שתיה קרה, חנייה נוחה!
😟 הרי בראיון פרונטלי גם אני נחשף ולא ניתן לשאול שאלות מדף הנייר!
😟 הרי צריך להתלבש, לצאת מהבית, לעזוב את הילדים, לא לאכול איתם צהרים!
😟 הרי זה אומר לנסוע בתנועה העמוסה כיום!
😟 הרי זה אומר שצריך לשכנע את המועמד.ת להגיע לראיון וזה גוזל זמן יקר ממנו!
למה כן❓
😀 רמת התקשורת במפגש פרונטלי (בראיון, בשיחת אימון או ייעוץ או במפגש חברים) – גבוהה משמעותית מאשר במפגש טלפוני/זום!
😀 מיומנויות של ניהול, מכירות, תקשורת בינאישית – מאותרות טוב יותר בראיונות "פנים אל פנים"!
😀 מועמדים ומועמדות בכירים מעריכים זימון לראיון פרונטלי, על אף השקעת הזמן מצידם!
😀 להסתכל "בלבן של העיניים", עושים במפגש פרונטלי!
😀 הכנה לראיון בזום בארגון – נעשית טוב יותר בזום. הכנה לראיון פרונטלי בארגון – נעשית טוב יותר פרונטלית!
😀 תקשורת בלתי מילולית שהינה גורם משמעותי ביותר במיון מועמד.ת, הינה מזערית מאד במפגש שאינו פרונטלי!
• מצרף עוד מכתב ממועמד לתפקיד סמנכ"ל – בנושא ראיונות.
אני בחרתי: ראיונות עושים "פנים אל פנים"‼️
ואיך את.ה מעדיפ.ה ראיונות ומפגשים?

להחליט על המשרה הטובה ביותר

צריך לקבל ההחלטות על מקום עבודה חדש? 🍓🍓🍓
במשך שנים אני מלווה הרבה א.נשים בתהליך חיפוש עבודה. חלקם מחפשי עבודה תוך כדי עבודה וחלקם מחפשים עבודה כאשר אינם עובדים. חלקם מחפשים עבודה במרץ ובשפע אנרגיות וחלקם מחפשים בהשקעה מועטה ובאנרגיות לא גבוהות. 🧐🧐🧐
רוב מחפשי העבודה רוצים להגיע למצב בו 3-4 חברות יודיעו להם ש"נשמח לקלוט אותך בחברתנו" ומחפש.ת העבודה יוכל לברור בין האפשרויות המוצעות. אך לעיתים רבות, כל תהליך גיוס והשמה לחברה – מבשיל במועד אחר ולא תמיד קיימת האפשרות לברור ממש בין 3-4 חברות שרוצות אותך באותו זמן נתון. אלא, תהליכי הגיוס "מבשילים" במועדים שונים וצריכים לתת תשובה למקום עבודה, לעיתים כאשר תהליך אחר (ואולי בחברה ובתנאים אטרקטיביים יותר) – עדיין לא הבשיל. 🤞🤞🤞
בשני האופנים, מחפש.ת העבודה צריך להחליט על מקום העבודה כאשר יש לו/לה שפע של שיקולים. שיקולים כמו: איכות/מיתוג החברה, קידום בתפקיד, שכר ותגמולים, יחסים עם הממונה הישיר, האתגר והענין בתפקיד, סביבת העבודה – א.נשים ומשרדים, קירבה לבית, שעות עבודה בתפקיד, לחצים ומחוייבות צפויים, מצב משפחתי (עדיפות לשכר, לשהות עם הילדים…), ועוד שיקולים רבים. 🤔🤔🤔
על מנת לפשט את התהליך, אשמח להעביר לכם גישה פשוטה לקבלת החלטות שאני מעביר למחפשי עבודה והיא שיש 3 שיקולים עיקריים שמחפש.ת עבודה צריך לשקול:
⭐️ שכר 💪💪💪 – ותגמולים
⭐️ אנשים – שמסביבך והממונה הישיר.ה 🙋🙋‍♀️💃🕺
⭐️ אתגר – הענין בתפקיד, פוטנציאל התפתחות/קידום. 👌✋👌
לכ"א יש את סדר העדיפות האישי שלו/שלה – בין שלושת שיקולים אלה. יש כאלה שהשכר הוא בראש העדיפויות (כי "עם שכר הולכים למכולת"), יש כאלה שהאנשים והממונה הם השיקול החשוב ביותר (כי "נמצאים בעבודה רוב היום, יותר מאשר בבית"), ויש כאלה שהאתגר הוא השיקול החשוב ביותר (כי "תפקיד הוא חלק מקריירה ארוכה"). סדר העדיפות של כ"א, יכול להשתנות גם עם השנים. 🧙‍♀️🧙‍♀️🧙‍♀️
מה השיקול העיקרי שלך בבחירת מקום עבודה? ❓❓

פורום למידה נובמבר 2022

בשבוע שעבר נערך מפגש נוסף של פורום למידה, מקום הלמידה והמפגש של עצמאים/ות בתחום משאבי אנוש: יועצים/ות ארגוניים/ניהוליים, מאמנים/ות, יועצי/ות קריירה, א.נשי הדרכה ומשאבי אנוש.
המפגש הערב עסק בנושא הנכסים התעסוקתיים שלנו כעצמאים/ות. נירית ג'מילי גלר ( נירית גלר ג'מילי ) הנחתה את הסדנא והעבירה לנו ידע רב ויצרה אוירה נהדרת.
חיפשנו, מצאנו וזיקקנו את הנכסים התעסוקתיים של כ"א מאיתנו וכך יצרנו כלי להסתכלות על עצמנו מחד וכלי לשיווקי מאידך.
איתור הנכסים התעסוקתיים הינו כלי ללמידה עצמית ביחסים של אדם לעצמו, של מאמנ.ת ומתאמנ.ת, של יועצ.ת ומנהל.ת, ובכך חשיבותו.
גם למדנו, גם שיחקנו ונהנינו וגם נפגשנו. היה מצויין. 🌺🌺🌺
ועכשו מתכוננים למפגש הבא בחודש הבא – 14 שנים לפורום למידה 👍👍👍
גדעון קרן – אנשים זה תוצאות

8 מיומנויות ניהול קריטיות למנהל.ת

 מיומנויות ניהול קריטיות למנהל.ת 👍👍
במחקר פנימי שנערך בחברת גוגל אותרו 8 מיומנויות ניהול קריטיות שמנהל.ת טובה צריכ.ה שיהיו לו/לה. המחקר נערך (עוד לפני הקורונה) בקרב אלפי מנהלים ומנהלות בחברת גוגל, שבמשך שנים נחשבה לחברה בצמרת מקומות העבודה שטוב לעבוד בהן וכמובן חברה מצליחה מאד עסקית. המחקר שנקרא בזמנו "פרויקט החמצן", בחן מדוע מנהלים/ות מסוימים הצליחו יותר מאחרים?
ולפיכך, מנהל.ת טוב (בגוגל לפחות) הוא/היא:
1. מדריך.ה טוב.ה
2. מאציל.ה סמכויות ונמנע.ת מניהול כל פרט
3. מבטא.ת עניין ואיכפתיות ביחס להצלחתם ולרווחתם של הכפופים לו
4. מכוון.ת תוצאות
5. מקשיב.ה ומשתף.ת במידע
6. מסייע.ת להתפתחות הקריירה
7. מחזיק.ה באסטרטגיה ובחזון ברורים
8. בעל.ת מיומנויות טכניות חיוניות
המחקר שנחשב להצלחה גדולה ונמשך כמה שנים, איפשר להבהיר – מה מבדיל בין מנהלים/ות טובים מכל האחרים ואיך החברה יכולה לעזור לאחרים להשתפר.
ומיהו מנהל.ת טוב.ה אצלך בארגון? 🌺🌺🌺

תהליך קליטת עובד חדש – גם זה מקצוע!

תהליך קליטת עובד.ת חדש.ה – זה גם מקצוע ⁉️⁉️
קליטת עובד.ת חדש.ה מהווה נקודת זמן משמעותית ביותר בדרך ל"הצלחה תעסוקתית". כאשר עובד.ת חדש.ה ובודאי מנהל.ת חדש.ה – מתחיל.ה לעבוד בארגון חדש – הוא/היא אינו מכיר.ה את אופי הארגון, התרבות הארגונית, הכוחות המשמעותיים בארגון ואפילו את אלה שעשויים לשים לו/לה רגליים.
התחלת תעסוקה בארגון חדש בצורה לא מוצלחת, מגיעה אמנם רק לעיתים רחוקות ממש לפרידה מהירה מהעובד.ת או מהמנהל.ת. אך כניסה לעבודה של מנהל.ת – "ברגל שמאל" עלולה לגרום למתחים במחלקה או בכל הארגון וגם אם המצב לא יגיע לפרידה מהמנהל.ת החדש.ה, הרי שהנזקים יכולים להיות גדולים. המנהל.ת שמתחיל ברגל שמאל – עלול להיות "מסומן" ע"י העובדים/ות והעמיתים/ות ויהיה לו/לה קשה להיפטר מהסטיגמה שנדבקה בו. ☹️☹️
חברות משקיעות כספים רבים בתהליך האיתור והגיוס וחלקן "שוכחות" לקלוט את העובד.ת כראוי. האחריות לקליטה נכונה לתפקיד של עובד/מנהל.ת חדש.ה – מוטלת על הארגון בעיקר, אך גם על המנהל.ת החדש.ה.
אנו מוצאים שלעיתים, אין תוכנית חפיפה סדורה ואיכותית ואין שיחות תיאום ציפיות עם הממונה (גם לטווח הקצר ממש וגם לטווח הבינוני/ארוך). הציפיה ממנהל.ת חדש.ה ש"יכנס למים ויתחיל לשחות" ויכנס לבד לתפקידו – הינה בעלת יתרון חלקי במיקרים מועטים, אך מסוכנת כאמור במיקרים רבים.
שמעתי על כניסה לתפקיד של מנהל.ת כשהארגון כולו בתערוכה או בדיוני תקציב תובעניים , על עובד.ת חדש.ה שהחל לעבוד ללא מימוש תנאים בסיסיים שהוסכמו כמו רכב, מחשב, משרד סביר וכד. ואז – הרגשת האכזבה (הנובעת מחוסר רגישות/תשומת לב) היתה רבה ובעיקר מיותרת. 👎👎👎
בתהליכי השמת בכירים/ות שאנו עורכים, אנו נותנים ( נותנים = לא גובים תשלום) ללקוחותינו – מתנה בדמות שרות ייחודי: "אימון לקליטה מוצלחת בעבודה" לכל מנהל.ת שנקלט באמצעותינו לעבודה! 🍓🍓🍓
מטרת התהליך: בתום 3 חודשים ראשונים, כשהעובד.ת/המנהל.ת עושה סוג של שיחת משוב עם הממונה שלו/ה, שני הצדדים יאמרו: "ההתחלה היא טובה, הוא/היא מבינ.ה את התרבות של הארגון, מבינ.ה את הבעיות של הארגון". ואני מוסיף שאם ההתחלה תהיה טובה ואפילו טובה מאד – סיכויים רבים שגם ההמשך יהיה מוצלח מאד! ✌✌✌
לא כולם מנצלים את המתנה הזו (בעיקר בגלל פוליטיקה פנימית בארגון), אך מי שיודע.ת לקבל את המתנה – מרוויח.ה פעמיים: גם המנהל.ת החדש.ה וגם הארגון.
התפוקות מתהליך כזה הינן: 🎯🎯🎯
פיתוח/חיזוק תחושת שליטה ומסוגלות (אישית ומקצועית)של הנקלט.ת במקום העבודה החדש. 🦋
פיתוח/חיזוק פרואקטיביות של העובד.ת הנקלט כבר בתהליך הקליטה. 🦋
פיתוח/חיזוק גישה אופטימית כלפי התפקיד, הארגון ותהליך הקליטה. 🦋
בקיצור – כניסה לעבודה של עובד.ת חדש.ה ובודאי מנהל.ת חדש.ה הינם ממש "מקצוע" ודורשים בעיקר תשומת לב אך גם מיומנות. 👍👍👍

פורום למידה

בשבוע שעבר, נערך מפגש נוסף של פורום למידה – מקום המפגש והלמידה של עצמאים/ות בתחומי משאבי אנוש: יועצים/ות ארגוניים/ניהוליים, מאמנים/ות, יועצי/ות קריירה, א.נשי גיוס והדרכה…
המפגש היום היה בנושא הגדרת יעדים והועבר על ידי.
הגדרת יעדים הוא נושא חשוב מאד לכל עצמאי/ת ולכל העוסק.ת באימון/ייעוץ ועבודה עם לקוחות ומתאמנים/ות. מתברר שאין כמעט סדנאות והדרכות בנושא הגדרת יעדים ולכן ראיתי לנכון להעביר סדנא בנושא חשוב זה.
בסדנא עסקנו בתחילה בנושא הערבוב בין מטרות ויעדים, השגת מטרות וקביעת יעדים.
מטרה (GOAL), עונה על השאלה: מה רוצים להשיג?
להגדיל את מחזור המכירות
להפחית את מספר התלונות
לשפר את הרווחיות
יעד OBJECTIVE)), הוא מקרה פרטי של מטרה.
אפשר לדעת אם השגתי. כן או לא.
לאחר מכן תרגלנו הגדרת יעדים באופן אישי, באמצעות מודל SMART – מודל ידוע להגדרת יעדים. לאחר שכ"א הגדיר יעד שעונה על כל "דרישות המודל", הצהרנו על היעד שאנו מגדירים לעצמנו.
סיכמנו בכמה עצות שיכולות לעזור לכ"א להגשים את היעדים וכן שוחחנו על הטעויות הרווחות בהגדרת יעדים.
סיכמנו ויצאנו עם יעדים לשנה הקרובה. כי יעד נותן בהירות ובהירות נותנת כח ומוטיבציה. 👌👌👌

שנה טובה

לכבוד השנה החדשה, סוף הקיץ שאינו נגמר ורוחות של סתיו שכבר מגיעות, אני רואה שאנחנו בתקופה קצת מבלבלת:
מצד אחד, אוירה של צמיחה לאחר יציאה מתקופת הקורונה שהיתה קשה לרבים.
ומצד שני, אוירה של משבר אפשרי על רקע אינפלציה עולמית שנמשכת ומשבר חומרי גלם.
בקיצור בלבלה! 😟😟😟
לכן, שאלתי כמה לקוחות ועמיתים/ות לעבודה:
מהי התכונה החשובה ביותר לאיש/ת מכירות בחברתכם בתקופה שכזאת? ואולי, אפשר להקיש מזה על גיוסים בכלל בחברות ועל המועמדים/ות שמחפשים כעת בחברות!?
בהצלחה לך ו(עדיין) שנה טובה! 🌺🌺🌺

פורום למידה, מפגש נוסף

בשבוע שעבר נערך עוד מפגש של פורום למידה – מקום המפגש של עצמאים ועצמאיות בעולם משאבי אנוש – יועצים/ות ארגוניים וניהוליים, מאמנים/ות עיסקיים/אישיים/ניהוליים, יועצי/ות קריירה וא.נשי משאבי אנוש.
המפגש הפעם נערך בנושא מנהיגות קשובה והועבר עם הרבה ידע, ע"י איריס רוסלר שדה – יועצת ארגונית המתמחה בפיתוח והעצמת מנהיגות קשובה.
מנהיגים ומנהיגות נדרשים לצרף כיום לארגז הכלים שלהם מיומנויות של מודעות והסתכלות פנימה.
מנהיגות ומודעות – מנהיגות קשובה היא מנהיגות בשילוב מודעות. מנהיגות קשובה משלבת מנהיגות פנימית מיטיבה יחד עם מנהיגות של משימות ואנשים. מודל המנהיגות הקשובה הינו חלק מקפיטליזם קשוב, ומתווה בפנינו דרך השואפת לאיזון ולאמפטיה, שיתוף פעולה ויצירתיות, יחד עם ניהול וביצוע משימות.
מנהיגות קשובה פועלת בו זמנית בשלושה רבדים: מודעות פנימית, ניהול אישי מיטיב, ומנהיגות יצירתית ומודעת.
במפגש הערב עסקנו בנושאים:
• מהי מנהיגות קשובה?
• מיהו מנהיג.ה קשוב.ה?
• אילו תכונות של מנהיגות נזהה בנו?
שמענו, למדנו, תירגלנו ויצאנו עם ידע ומתנת ראש השנה. כרגיל, היה ממש שווה! 🌺🌺🌺

כמה עובדות על גיוס אנשי מכירות

כמה עובדות על גיוס א.נשי מכירות: 🤹‍♂️
גיוס ומיון א.נשי מכירות הפועלים בשטח, שונה מגיוס ומיון כל שאר המקצועות התעסוקתיים האחרים וצריך להכיר בכך. אותם כלי מיון וראיון שהינם רלבנטים לגיוס תפקידים רבים ושונים – אינם רלבנטים כשמגייסים איש.ת מכירות שטח. כמו כן, יש תחלופה גדולה יותר בקרב א.נשי מכירות שחלקה נובע מתהליך גיוס לא איכותי. אנו מחפשים אצל איש.ת מכירות – שיהיו בו/בה תכונות מנוגדות (!) אך חשובות. יש כמה סיבות ודוגמאות לכך:
1. בעת ראיון ומיון איש.ת מכירות, נחפש בעיקר מיומנויות תקשורת: הפה,
האוזניים, העיניים והופעה.
2. איש.ת מכירות שטח צריך להיות גם "זאב בודד" בשטח וגם איש.ת צוות.
3. תכונות קריטיות לאיש.ת מכירות: נחישות והתמדה. קשה למדוד ולאתר.
4. צריך לדעת להתעלם מרושם ראשוני ו- SHOW.
5. השכר תלוי תפוקה באופן בולט. לא לכולם זה מתאים.
6. היכולת לעבוד לטווח קצר (ולקבל עמלות) ולטווח ארוך (בניית יחסים).
7. איש.ת מכירות אמור להיות נמרץ ואנרגטי אך גם סבלני, יסודי ומתוכנן.
8. מחפשים איש.ת מכירות בעל.ת יכולת מסחרית מחד ומשדר.ת אמינות
מאידך.
לכן, חשוב שגיוס איש.ת מכירות יעשה בצורה המקצועית והאיכותית האפשרית וכך נמנע מתקלות, אכזבות ותחלופה של איש.ת המכירות.
בהצלחה 🌹🌹🌹

פורום למידה, מפגש אוגוסט 2022

השבוע נערך מפגש נוסף של פורום למידה – מקום הלמידה של עצמאים ועצמאיות בתחום משאבי אנוש: יועצים/ות ארגוניים, ניהוליים, מאמנים/ות אישיים/עיסקיים, יועצי/ות קריירה וא.נשי הדרכה ומשאבי אנוש בכלל.
המפגש הערב עסק בנושא מאד שחשוב שהתבלט במיוחד בתקופת הקורונה ואילך והוא חוסן! חוסן אישי וחוסן ארגוני.
יעל אוספובט ( Yael Ospovat), המנוסה ביעוץ והדרכה בתחום זה, נתנה לנו ידע רב ותרגלה אותנו במשמעויות של חוסן אישי וארגוני תוך העברת ידע ממודלים של טובי המומחים בתחום.
למדנו, איך יוצרים חוסן? איך מחזקים חוסן? ומה המשמעויות של חסר בחוסן? והכל תוך למידה בקבוצה ובנועם הליכותיה של יעל. וכך יצאנו מחוזקים בידע (עם חוסן רב יותר!?), ולשם כך הגענו ונהנינו. 🍓🍓🍓

לנסוע לפגישה עם לקוח??

נסוע שעה וחצי לפגישה עם לקוח??? אפשר בזום!!!
הוזמנתי להיפגש עם הנהלת קבוצת חברות שקיבלה המלצה על פעילותי. אני עושה זאת בשמחה ומאמין ביצירת קשר עמוק מההתחלה ומאמין שזה נעשה באמצעות פגישה פרונטלית.
א מ מה – הנהלת הקבוצה יושבת בעמק יזרעאל – שעה וחצי (לכל צד) של נסיעה.
כששוחחתי עם כמה מהסובבים אותי, חלקם המליצו לי על פגישה בזום וחלקם על נסיעה לפגישה הפרונטלית.
החלטתי להמשיך לנהוג באמונתי הבסיסית: פגישה איכותית לטעמי הינה פגישה פרונטלית והחלטתי לנסוע ללקוח. על מנת להקטין סיכויי כשלון או פערים במשא ומתן – שלחתי לו את הצעת ההתקשרות כמה ימים לפני הגעתי וכך הובהרו העלויות ומתכונת ההתקשרות מראש.
בנוסף, החלטתי להיפגש עם לקוח פעיל שגם משרדיו הראשיים הינם בעמק יזרעאל. המנכ"ל כה התלהב שהתקשרתי והצעתי ביקור אצלו, והיו לו כמה ימים להכין הזמנה גדולה (שעל חלקה כבר שוחחנו בשיחה הטלפונית).
ומה התוצאות:
הפגישה הפרונטלית עם המנכ"ל, סמנכ"לית המכירות וסמנכ"לית משאבי אנוש היתה מצויינת והחברה אישרה את הצעה במועד הפגישה. המסר על הקיר (בתמונה מטה) היה ברור ועזר לי לכוון את דברי.
הפגישה עם הלקוח הנוסף ש"נחתתי אצלו", היתה טובה מאד והוא הכין לי במקום הזמנה לביצוע.
ועוד הספקתי לנצל חצי שעה פנויה ולערוך "ביקור משפחתי" בעמק יזרעאל…
אז איך כדאי להיפגש עם לקוח?

ראיון פרונטלי???

ה מבלבלים לי את המוח עם ראיון פרונטלי ⁉️
אני מלווה ומגייס מנהלים ומנהלות לתפקיד הבא שלהם. התהליך מתחיל בפנייה של לקוח/חברה לאתר לה את המועמדים/ות המתאימים, למיין אותם ולשלוח לה 3-4 מועמדים סופיים לתפקיד וכך "לשחרר" את המנהלים/ות בחברה ממלאכת האיתור והמיון הקשה והמתישה. וכך החברה מקבלת 3-4 מועמדים/ות סופיים לתפקיד ותהליך הגיוס פשוט יותר, נוח יותר, דורש פחות תשומות (עלויות) מהחברה ובעצם איכותי יותר. 👍👍
בעבר ובהווה, אני פוגש בתהליכי הגיוס והליווי, מנהלי/ות בתחום המכירות, התפעול, משאבי אנוש, פרוייקטים, כספים ועוד. רובם ככולם נמצאים בעוד תהליכי מיון והשמה באמצעות חברות השמה, יועצים/ות והד-האנטרים/ות אחרים/ות.
כחלק עיקרי בתהליך המיון, אני נדרש לבדוק ולהעריך את יכולות המכירה, יכולות התפעול, מיומנויות התנהגותיות, מנהיגות ויכולות ניהוליות – של אותם מועמדים/ות. את זה אני עושה באמצעות ראיונות אישיים "פנים אל פנים", הכוללים: שיחה וסימולציות, איתגורים וקריאת שפת גוף – של המועמד/ת.
ואחר כך אני נדרש "לזקק" את שלושת המועמדים/ות הסופיים המתאימים ביותר לתפקיד, ולעדכן את הלקוח על חוות דעתי תוך כדי ליווי הלקוח/החברה בתהליך המיון.
לכן, אני מופתע 😲😲 כל פעם מחדש, כאשר מנהלים ומנהלות שנמדדים ביכולות בינאישיות, יכולות מכירה, יכולות תפעול וניהול – מספרים לי ש"אתה היחיד שנפגש איתנו". (לעיתים – כמעט היחיד). הם מספרים לי שבתהליכים אחרים שהם עוברים, במקרים רבים נערכת איתם שיחה טלפונית קצרה והם נשלחים כ"מומלצים" ללקוח ולעיתים רחוקות נערכת איתם שיחה בזום או בוידיאו.
כל אותם מנהלים ומנהלות שאני נפגש איתם – מעריכים את עצם הפגישה והמיון המעמיק יותר, גם אם זה דורש מהם וממני זמן רב יותר. הם אומרים לי שראיון בזום או בוידיאו הוא הרבה פחות איכותי ורמת ההכרות נמוכה יותר. הם גם מבינים, שפגישה פרונטלית שכזו תגרום לכך שלא אכניס אותם לתהליך מיותר מול חברה שהוא/היא אינו מתאים לה וזה חוסך גם למועמד/ת זמן יקר. גם הלקוחות/החברות מבינות שראיון פרונטלי הינו מעמיק יותר ויחסוך להם ראיונות סרק רבים.
אז יש פה גישה איכותית ומנצחת – WIN – WIN. 💐💐💐
ובאיזה דרך את/ה ממליצ/ה לגייס בכירים/ות ❓

פורום למידה – מפגש נוסף

הערב נערך מפגש נוסף של פורום למידה – מקום הלמידה של עצמאים ועצמאיות בעולם משאבי אנוש – יועצים/ות ארגוניים, יועצי/ות לניהול, למכירות, מאמנים/ות אישיים/עסקיים/קריירה וא.נשי משאבי אנוש והדרכה.
המפגש הערב נערך בנושא תהליכי מכירה (עצמית) ובכלל והועבר לנו בהרבה ידע והפעלות ע"י רונית פטל (Ronit Petel) – מאמנת למכירות.
כעצמאים/ות אנו נדרשים להיות בעלי/ות מקצוע בעולם התוכן בו אנו פועלים, אך להבדיל מהיותנו שכירים/ות – אנו נדרשים להיות בעלי/ות יכולות מכירה של שרותינו ללקוחותינו – ארגונים ו/או א.נשים פרטיים. בהחלט יש בעלי ובעלות מקצוע בעולמות השרות שאנו נותנים, שאינם מרגישים בנוח לבצע תהליכי מכירה מול לקוחות ודי הפנמנו שזה חלק מתפקידנו.
הבנו שהמכירה אינה המטרה, אלא רק תוצר לוואי של עבודה נכונה לאורך כל הדרך. ששיחת מכירה מתבצעת באמצעות תועלות ולא תיאורים ללקוח. עברנו על שלבי המכירה השונים, ואיך לזהות התנגדויות אמיתיות או סמויות? תרגלנו הצגה עצמית מול לקוחות בחיי היום יום ממש, ונתנו זה לזו משוב ליצירת למידה. והטיפים הקטנים אך הרבים שקיבלנו, ללא ספק ישפרו את תהליך המכירה של כ"א מהמשתתפים/ות. ולכן, מי שהיה – הרוויח בגדול.

המלצה מיוחדת

מייל מרגש שקיבלתי ורציתי לשתף אותו:
הי גדעון, מה שלומך?
איני יודעת אם אתה זוכר אותי?
הייתי אצלך בשיחת ייעוץ ביולי בשנה שעברה.
והיה חשוב לי לכתוב לך ולהודות לך!
מבין כל הטיפים והכלים שנתת לי, נתת לי טיפ קטן ומנצח!! שינוי קטן ומשמעותי בקורות החיים שלי בדרך למעבר מרשות מקומית למגזר העסקי – שינוי שכה רציתי. הארת את תשומת ליבי שאנשים לא באמת מבינים מונחים של עירייה וגם שלעיריות באופן כללי אין מיתוג מעסיק נחשב.
באותו רגע שעשיתי את השינוי בקורות חיים החלו לזרום אליי טלפונים והצעות עבודה רבות!!
בשעה טובה לפני חודש חתמתי והתחלתי לעבוד במקום חדש.. ואני מאוד מרוצה..
היה לי ממש חשוב לעצור רגע ולהודות לך על הטיפ הקטן הזה שגרם לשינוי כך כך משמעותי עבורי ממצב של אפס הצעות קבלתי המון הצעות וטלפונים וכל זה בהתנדבות שלך…
שוב תודה רבה והמשך עשייה ברוכה.
ע. – מנהלת משאבי אנוש.

ניהול משא ומתן קשוח!?

ניהול משא ומתן "קשוח"!? 💪💪
השבוע ליוויתי 3 מנהלים ומנהלות בשלבים הסופיים של תהליך המעבר שלהם לתפקיד חדש. חלקם בתהליכים שנמשכו שבועות לא מעטים ותהליך אחד שנמשך עשרה ימים בלבד.
המשותף לכל התהליכים: קשיים (לא גדולים) במשא ומתן הסופי על התנאים הכספיים, בכלל זה סוג הרכב, כן/לא, גילום הרכב, גובה השכר – לתנאים סוציאליים ועוד.
בשלושת התהליכים, הבעלים/מנכ"ל ידעו את ציפיות השכר והתנאים כבר בפגישה הראשונה.
שלושת התהליכים, נעשים בחברות פרטיות שהבעלים/מנכ"ל יכול להעלות שכר כרצונו.
בשלושת התהליכים, נערך משא ומתן ארוך מידי – לדעת הבעלים או המנכ"ל.
בשלושת התהליכים, הבעלים/מנכ"ל פנו אלי בסוג של טרוניה, ש"המועמד.ת מנהלת משא ומתן ומקפידה על כל פרט ופחות מתי מתגמש.ת, כולל בדברים עקרוניים". לעיתים זה עורר אצלם "מחשבות שניות" לגבי המועמד.ת.
והייעוץ של בשלושת המקרים לבעלים/מנכ"ל היה זהה:
שימרו על הדברים העקרוניים! אם לא מקובל בכל החברה (!) גילום רכב או תנאים סוציאליים לא ניתנים על כל השכר, אל תוותרו במקרה העקרוני הזה. ותהיו נדיבים יותר בתנאים שאינם עקרוניים, כמו גובה השכר והטבות אחרות.
ובעיקר, הדגשתי להם שמי שמנהל.ת איתם משא ומתן "קצת קשוח", יורדים לפרטים לקראת חתימת הסכם – זה לא דבר רע! כי אותם מנהלים/ות יעשו זאת היטב ו"בקשיחות" כמנהלים/ות בחברה ומול ספקים וגורמים חיצוניים בחברה וידאגו היטב לטובת החברה.
והמסר הזה חילחל לראשי הבעלים, גרם וגורם לסגירה מוצלחת במשא ומתן.🌸🌸

לחפש עבודה – זו עבודה

מחפש.ת עבודה חדשה? תתחיל.י לעבוד בחיפוש עבודה❗️
נ. היא סמנכ"לית שיווק ומכירות מנוסה ובכירה בשני ארגונים בהם עבדה והתפתחה במשך שנים רבות.
נ. היא בחורה מרשימה מאד, בעלת נסיון איכותי ויכולות בינאישיות גבוהות מאד.
היום היא סיפרה לי שהיא כבר יותר מארבעה חודשים ללא עבודה והתחילה לחפש עבודה לאחרונה.
לדבריה, כשהודיעה ללקוחותיה שהיא מסיימת את העבודה, 25 מהם הציעו לה להגיע לפגישה בנושא תעסוקה – אצלם.
לדבריה, היא היתה חייבת חופשה לאחר תעסוקה ארוכה ותובענית ולא יצרה פגישות ממשיות בנושא.
כעת היא מספרת לי שהיא ציפתה שיחטפו אותה בשוק וזה לא קרה. נ. די יודעת מה היא מחפשת.
"אז מה אני אמורה לעשות כעת"? (נ. שואלת)
התשובה שלי היתה פשוטה מאד וישירה מאד: "תתחילי לעבוד בחיפוש עבודה"❗️
יש בשוק עוד מועמדים/ות איכותיים לתפקידים רלבנטים מעבר לנ. אני נפגש כל העת עם מועמדים ומועמדות שכאלה.
ההבדל בין מי שימצא עבודה מהר יחסית למי שתהליך חיפוש העבודה יקח לו זמן רב, משאבים ותיסכול, הוא באיכות תהליך חיפוש העבודה.
מי שיבצע חיפוש עבודה איכותי – התוצאות הן: יותר הזדמנויות, יותר ראיונות, יותר אפשרויות! וזמן החיפוש יתקצר.
חיפוש עבודה איכותי, המבוסס על תוכנית פעולה מבוססת יעדים בכל ערוץ שיווק (כמו פורטלים, חברות השמה והד האנטרים, רשתות חברתיות, רשת אנשי קשר וכד'), מביא לתוצאות משופרות.
ואחרי שמכינים תוכנית פעולה לתהליך חיפוש העבודה, צריך לגייס את משאבי ההתמדה והנחישות על מנת לממש את תוכנית הפעולה ולהצליח לעמוד ביעדים – שמחפש.ת העבודה מציב.ה לעצמו.
את רוב המועמדים והמועמדות, גם אם הם מוכשרים – לא חוטפים לעבודת החלומות… צריך לעבוד בחיפוש עבודה❗️
רוצה להכין תוכנית פעולה איכותית לחיפוש עבודה?

פורום למידה. מפגש מאי 2022

הערב נערך מפגש נוסף של פורום למידה – מקום הלמידה של עצמאים/ות בתחומי משאבי אנוש: יועצים/ות ארגוניים/ניהוליים, מאמנים/'ות לסוגיהם, א.נשי הדרכה, גיוס ומש"א. המפגש הפעם היה מפגש מיוחד – בחוץ: מפגש ODT.
מהו ODT outdoor training ( בעברית תורגם ללמידה חוויתית) הרעיון המרכזי בפעילות ה-ODT הוא לצאת מאזור הנוחות (Comfort Zone), הסביבה בה אנו מרגישים בטוחים, לסביבה לא מוכרת, השונה משגרת יומנו, בה שולטת אי הוודאות. בסביבה זו (בדרך כלל בטבע) מבצעים המשתתפים משימות מגוונות – פיסיות ומנטליות – וחווים הצלחה או כישלון מיידיים ומוחשיים. בדרך זו מתרחשת התנסות ברמת ריגוש חוויתית וגבוהה המתורגמת ללמידה, העצמה, היכרות עם ערכים ושינוי תפיסות והתנהגויות.
במפגש קיבלנו "טעימות" של פעילויות ODT עם עיבוד קצר. בין השאר חווינו תרגילי פתיחה שנועדו לייצר היכרות ורתימה, תרגיל שנועד לאפשר הסתכלות אישית על המנהיגות האישית שלנו ותרגיל נוסף המדמה את הקשרים בתוך ארגון.
הסדנא הועברה עם הרבה ידע ובנועם, ע"י איריס שדה רסלר – יועצת ארגונית מומחית במודל מנהיגות קשובה , מנחת קבוצות ODT בארגונים שונים.
חווינו למידה בדרך שונה מהמקובל, הכרויות עם א.נשים חדשים ויצירה של אנרגיות מיוחדות – בטבע. ובשביל זה באנו…

אם בארזים נפלה שלהבת – מה יגידו אזובי הקיר?

אם בארזים נפלה שלהבת, מה יגידו אזובי הקיר⁉️⁉️
בשלושת השבועות האחרונים אני עסוק (גם) בגיוס מנהל.ת משאבי אנוש להקמת תחום מש"א בחברה.
עורך ראיון טלפוני, מזמן לראיון אישי במשרדנו בת"א ומעביר 3-4 מועמדים/ות סופיות לראיון מנכ"ל החברה. (ללא ראיון מקדים/נוסף בארגון). כך גם אילו ששואלות על ראיון בזום – מבינות שהתהליך הוא קצר והשלב הבא הוא ראיון מנכ"ל ונכונות להגיע לראיון פרונטלי.
תהליך קצר, ממוקד וגמיש. מנהלים ומנהלות בדרג ביניים ובכיר – מגיעים לראיון עבודה אישי בדר"כ ללא היסוס. 🌺🌺
רציתי לשתף על תגובות שאני פוגש (מחלק) מהמועמדות (כולן מנהלות משאבי אנוש מנוסות שפנו מיוזמתן בעקבות פרסומים שעשיתי לאחרונה בפורטלים וברשת):
☹️ מועמדת שמתכתבת איתי: "אני לא מתכננת בימים הקרובים להגיע לת"א" (גרה חצי שעת נסיעה מת"א בשעות היום).
☹️ מועמדת שמגיבה לי: "אולי אתה מגיע לנס ציונה ונוכל להיפגש ליד הבית שלי?"
☹️ מועמדת שאומרת לי בטלפון: "נסיעה כל יום ל… (30-40 דקות מביתה ויש רכב חברה) – זה מאתגר" ומסירה בשל כך מועמדות.
☹️ מועמדת ששולחת לי קורות חיים סרוקים ומצולמים – שלא נקלטים (ברוב) התוכנות.
☹️ כמה מועמדות שלא היה להן נוח לשוחח במהלך יום העבודה, הבטיחו מפורשות לחזור אלי עד סוף היום והדבר לא קרה.
☹️ מועמדות שביקשו לדחות מועד לראיון כבר פעמיים, ולא טורחות להציע מועד חדש על אף הצעותי.
ואני מעלה בדמיוני ובמחשבתי – איך אותה מנהלת משאבי אנוש היתה מגיבה למנהל.ת שרצתה לזמן לראיון ולא חזר אליה, או "הזמין אותה לראיון" בעיר מגוריו…
אני מפספס משהו? או שזהו "עולם העבודה החדש"!? 🌺🌺🌺

מחפשי עבודה – היזהרו מסיסמאות!

מחפשי/ות עבודה – היזהרו מסיסמאות‼️
בתקופה האחרונה אני פוגש מועמדים/ות ששמעו סיסמאות של יועצים/ות בתחום הקריירה והתעסוקה וא.נשי משאבי אנוש, כגון:
"נגמר עידן קורות החיים".
"אין צורך לחפש עבודה באמצעות שליחת קו"ח ופניות יזומות לגורמים שונים".
"תהיו אקטיביים רק בלינקדאין וכבר תאותרו ע"י סורסריות למשרות בשכר גבוה בעשרות אחוזים".
כמה נתונים חשובים:
✅רוב מוחלט של המאותרים ברשת הלינקדאין, מאותרים לתפקידים בשוק ההייטק.
✅כמות המועסקים בשוק ההייטק (על פי נתונים של המדינה) היא 11% – 12% מכלל המועסקים במדינה!
✅ברוב מוחלט של תהליכי הגיוס במדינה, המועמדים/ות מתבקשים/נדרשים לשלוח קורות חיים.
שכן, קורות החיים הינם כלי אפקטיבי לסינון ראשוני וחוסכים טלפונים וראיונות שגוזלים זמן רב ויקר.
עכשו, תחליט.י בעצמך – האם כדאי לך להכין קורות חיים איכותיים ולשגר אותם לגורמים רלבנטיים, או להמתין לקשר מסורסרית!?
בכל מקרה – בהצלחה!🌺🌺🌺

פורום למידה מפגש אפריל 2022

הערב נערך מפגש נוסף של פורום למידה, מקום הלמידה והעסקים לעצמאים/ות בתחומי משאבי אנוש: יועצים/ות ארגוניים/ניהוליים, מאמנים/ות אישיים/עיסקיים/מכירות/קריירה, א.נשי הדרכה ומשאבי אנוש בכלל.
המפגש הערב הועבר בצורה מעשירה ונעימה, ע"י שירה לי דה בר.
אנחנו יודעים שחלק מהעשייה שלנו פשוט מיותרת, מבזבזת זמן ואנרגיות ומוטב שנשלם למישהו אחר שיתעסק בה. בחלקים האחרים אנחנו נעים בין אדישות להצטיינות.
אבל החלק המעניין הוא לאתר את האקס פקטור שלנו! הנקודות של הוואוו, איפה אנחנו משהו מיוחד, ממש גאונים!?
במפגש הערב, שוחחנו על האופטימיזציה האישית שלנו. מה מתוך העשייה שלנו מיותר ומה כדאי להגביר ולחזק? ולמה קשה לנו לפרוץ גם אם יודעים במה אנחנו גאונים ואפילו עוסקים בזה?
יחד ולחוד מיפינו לכל אחד את הנקודות המצדיקות אאוט סורסינג או צמצום, לעומת אלו שיש מקום להגביר ולחזק לצורך מיקסום הפוטנציאל האישי.
ניסינו לזקק את האקס פקטור שלנו! וזה, מה זה חשוב! 🌸🌸🌸

המלצה

רובנו העצמאים והעצמאיות, עוסקים במתן שרות. מקבלי השרות – חברות, עסקים וא.נשים פרטיים משלמים לנו (בדרך כלל…) על השרות. רק לעיתים, לקוחותינו יודעים לתת מילה טובה על שרות טוב. הלקוחות מבינים ששרות טוב זה דבר בסיסי ומשלמים בעד זה. (ואז אין צורך גם להודות ולפרגן…). אך לעיתים, יש א.נשים שזוכרים ששרות איכותי וטוב, זה לא תמיד מובן מאליו ואחד מהאנשים האלה הוא יהונתן אלנקרי יהונתן אלנקרי ששלח לי את מכתבו מטה.🌺
היי גדעון,
במסגרת חיפושי אחר המשרה הבאה, הגעתי לגדעון קרן. מאחר ומדובר במשרות בכירות, הד האנטרים וחברות להשמת בכירים הם הפתרון הנכון. גדעון, הוא גם הפתרון המדוייק. הוא מהבודדים אשר מבקש לפגוש את המועמד ולא באמצעות שיחה טלפונית או וירטואלית אחרת, מה שמחדד ומוסיף ערך רב הירידה לפרטים בהתאמה למשרה, הנכונות להכין אותך טרום הריאיון עם החברות עצמן, האופן בו התקשורת והליויי מתנהלים, ומעל הכל, הגישה, והיחס האישי.
הסלוגן שלו הוא: ״אנשים זה תוצאות ״. לא יכול להסכים יותר עם האמירה הזו, שמתחברת מאוד לעבודה שעסקים עושים עם אנשים, ולא עם מותגים או חברות.
עבורי, גדעון הוא כזה.
באחרונה מוניתי לתפקיד משנה למנכ״ל בחברה ייבואנית של חמרי גלם לתעשיה וגוייסתי על ידי גדעון.
ההליך היה מקצועי ושקול, ומעבר לזה, אני גם זוכה לליווי של שלושה מפגשים, ללא עלות, ובמסגרת הגיוס, לטובת הליך קליטה נכון במשרה החדשה, תיאום ציפיות ועוד.
בתודה, ובהערכה רבה,
יהונתן אלנקרי

מפגש נוסף של פורום למידה

הערב נערך עוד מפגש של פורום למידה – מקום המפגש של עצמאים/ות בעולם משאבי אנוש. המפגש הפעם נערך בנושא כה חשוב:
שימוש באינטואיציה בקבלת החלטות.
המפגש הועברה ע"י אראלה שפי Erella Shefy – יועצת ארגונית המתמחה בתחום זה. אראלה העבירה לנו ידע, הפעילה אותנו ואתגרה אותנו לחשיבה ושיח בנושא.
הנושאים שעסקנו בהם:
מהי אינטואיציה וכיצד היא עובדת?
הרלבנטיות לאבחון וקבלת החלטות
האם אפשר לפתח אינטואיציה?
ומהי אינטואיציה?
היכולת להבין או לדעת משהו ללא סיבה מודעת.
• לדעת בלי יכולת להסביר למה
• מלווה בתחושה שלמה, שקטה, "קול דממה דקה"
• הרגשה גופנית של התרחבות וקלות
קצת מחקרים על אינטואיציה:
• 90% מהמנהלים/ות משתמשים באינטואיציה ככלי לקבלת החלטות
• ככל שדרג הניהול גבוה יותר כך עולה השימוש באינטואיציה
• ככל שעולה רמת המורכבות והעדר המידע, האינטואיציה נכנסת לפעולה
• אין הבדל בין גברים לנשים בשימוש באינטואיציה. זהו מיתוס.
פורום למידה פועל כבר 13 שנים ומהווה מקום ללמידה וליצירת שיתופי פעולה בין עצמאים/ות בעולם משאבי האנוש: יועצים/ות ארגוניים/ניהוליים, מאמנים/ות, יועצי/ות קריירה, א.נשי גיוס ומשאבי אנוש.
גם היום חווינו את חוויית הלמידה בסדנא, למדנו (בעיקר על עצמנו) ונהנינו…. והרי בשביל זה הגענו!🌺🌺🌺

לאחר הראיון – החלק החשוב ביותר.

לאחר הראיון – חלק חשוב ביותר ‼️
אני נדרש לערוך ראיונות רבים עם מועמדים/ות בדרג בינוני ובכיר. (רובם המוחלט – בפגישות פרונטליות).
רובם ורובן, די מיומנים בראיונות. רובם מראיינים ובעלי מיומנויות ראיון בעצמם. חלקם עברו הדרכה/יעוץ/תרגול ב"איך להתראיין"!?
חלק גדול מהם – "שועלי קרבות" בתחום הראיונות/המפגשים הבינאישיים ושיחות מכירה עצמית בכלל.
רציתי לתת לכל מי שמראיינ/ת, מנהל/ת שיחה עם מועמד/ת או אפילו לעיתים עם ספק ולקוח – טיפ קטן: 💜💜💜
תנו תשומת לב מיוחדת (ורבה), לשלב של סיום/לאחר הראיון/הפגישה!
בראיון/בפגישה, המרואיינ/ת מרוכז/ת, מפעיל/ה את החושים, חייכנ/ית ובדרך כלל חד/ה!
לקראת סיום הראיון/הפגישה, לאחר שהסברתי וניהלנו שיחה – על התפקיד, האתגר, החברה, התנאים – מתגלים לפעמים פרטים מעניינים.
זה הזמן שהמועמד/ת פחות מרוכז, פחות קשוב לעצמו, לי ולסביבה, פחות זהיר במילותיו, פחות פורמלי.
זה הזמן שהמרואיינ/ת חושב/ת שהראיון מגיע לסיום וסיימתי להתרשם ממנו/ממנה.
אבל לא כך הדבר מבחינתי! 🖐🖐🖐
♟ זה שלב שבו אפשר וכדאי ללמוד על המרואיינ/ת בצורה בלתי פורמלית.
♟ זה זמן נהדר לראות באמת – מיומנויות הקשבה, שיחה, מכירה, מיקוד בלקוח…
♟ זה זמן נהדר לראות באם החיוך שלו והנחמדות שלו הינם אמיתיים או רק לצרכי הראיון.
♟ זה זמן טוב לראות אם המועמד יודע לשאול שאלות? והאם התפקיד והחברה באמת מתאימים לו? (ולהבדיל מתשובה חיובית כמעט אוטומטית שניתנת בשלב הראיון)…
♟זה זמן מצוין לגלות דברים על המועמד – שלא התגלו בראיון.
אני נותן לשלב הזה תשומת לב רבה ולעיתים אף גורם מיוזמתי, להארכת "שלב סיום הראיון".
וזה מומלץ 🌺🌺🌺
מה את.ה מפיק.ה משלב סיום הראיון?

קצת על דוגמא אישית

קצת על דוגמא אישית‼❓
אני נפגש עם מנהלים, מנהלות, יועצים ויועצות שחלקם בעלי/ות תפיסת עולם ברורה, מובילים תהליכים בחברות, מלווים א.נשים בחיפוש עבודה וישנם א.נשים ונועצים שמסתכלים עליהם ועל הצלחותיהם.
כמה דוגמאות שנתקלתי בהן בשבועות האחרונים:
♟סמנכ"ל תפעול בחברה שחיפש עבודה באמצעותנו תקופה ארוכה (חודשים רבים) והלין על לקוחות/חברות שמחפשות "ניסיון ספציפי בתחום פעילות החברה" או קרוב לכך. לתפיסתו, "ניתן ללמוד כל תחום ומי שהינו סמנכ"ל תפעול טוב – יכול להשתלב כמעט בכל חברה". לבסוף, כשמצא עבודה מתאימה ופנה אלי להתחיל לגייס מנהלים/ות כפיפים בדרג ביניים, נחשו מה חיפש? כמובן, ש"בעלי ניסיון ספציפי בתחום פעילות החברה" או קרוב לכך. כשהזכרתי לו את טענותיו בנושא בעבר, זכיתי בהתפתלות לא מנומקת מצדו. כנראה ש"מה שרואים מכאן – לא רואים משם"… 😉😉
♟♟סמנכ"ל מכירות שמדריך, מנחה ולוחץ על א.נשי המכירות שבמחלקת המכירות שבאחריותו – לשמור על קשר רציף עם הלקוחות! לעשות זאת באמצעות פגישה או שיחה טלפונית/זום אחת לשבוע/שבועיים וזה חלק מהיעדים של א.נשי המכירות. ומתברר שאותו סמנכ"ל מכירות ממש, שמטפל באישית בכמה לקוחות אסטרטגים בחברה – לא חוזר אליהם אחת לתקופה האמורה והקשר (האסטרטגי עם לקוחות מפתח אילו) – נפגע. ועל זה נאמר: "נאה דורש, נאה מקיים"!? 😉😉
♟♟♟יועצת קריירה הנמצאת כבר כשנתיים ויותר בפעילותה, מלווה גם א.נשים שמתלבטים/ות ורוצים/ות להיות עצמאים/ות. כשנפגשנו לפגישת הכרות, עלו מונחים שהיא משתמשת בשיחות עם לקוחותיה, כגון: "התפטרות מהעבודה תהיה צעד פורץ דרך". "כדאי לשים לעצמך יעד – תוך חודשיים להתפטר ולהתחיל לבנות את העסק העצמאי שלך". "רק כאשר לא תהיה מועסק כשכיר – העסק שלך יקום במהירות".
מסרים רלבנטיים לחלק מהנועצים, אך בעייתיים כשמתברר שהיועצת קריירה בעצמה (שרוצה להתפתח ולהיות יועצת קריירה בהיקף מלא), עובדת כשכירה במשרה מלאה ותובענית, ויועצת קריירה בשעות שמעבר לעבודה. קשה יותר לצפות לתהליך ואומץ מהלקוחות שלך, כשאת.ה ממש באותו התחום – לא מממש.ת את מסרייך. 😉😉
מסרים שאנו מעבירים לכפיפים שלנו, לעמיתים שלנו, לאלה שמתייעצים איתנו – יפלו על קרקע פוריה כאשר אנחנו נקיים את המסרים וניתן דוגמא אישית. ולעיתים הדוגמא האישית, חזקה יותר מכל הדרכה, אימון, עצות ומסרים.
האם את.ה נותנ.ת דוגמא אישית?🌺🌺🌺

האם מותר להפר חוזה???

אם "מותר" להפר חוזה עבודה- (בטרם התחלת עבודה) ❓❓
אני פוגש א.נשים שמתלבטים בציבור – האם מותר להפר חוזה עבודה שהם חתמו עליו, כאשר לפני התחלת העבודה בפועל (ולפעמים בחודש – חודשיים הראשונים לתעסוקה החדשה) – קיבלו הצעה טובה יותר!?
וההתייחסויות וה"עצות" של א.נשים, מנהלים/ות ועמיתים/ות, יועצי/ות קריירה – – בחלקן הגדול הינן מרוככות, מלטפות ומאשרות את ההחלטה להפר חוזה, והנימוקים מגוונים:
"השנה זו שנה משוגעת"…. זה לגיטימי להפר חוזה.
"המצב בשוק הוא מיוחד ואולי המצב השתנה!?"…
"כל אחד דואג לאינטרס שלו/שלה. זה אולי לא נעים אבל זה בסדר"
ודעתי היא ברורה:
אין להפר חוזה לאחר שחתמת על הסכם עבודה, גם אם קיבלת הצעה טובה יותר!!! והסיבות הינן:
הזדמנויות יכולות להגיע בכל עת. אז תמיד נכון לקפוץ על ההצעה הטובה יותר? עד מתי?
השם שלך יפגע בשוק התעסוקה וגלגל התעסוקה הוא עגול. מחר/בפעם אחרת את.ה עלול להינזק משם לא טוב בתחום זה.
תאר/י לעצמך שהחברה היתה עושה לך "תרגיל" דומה ומבטלת את ההסכם כי מצאה מועמד טוב יותר!? הרי אז מאד תתרגז ואולי תרצה לתבוע את החברה. כבר אמרו חכמים: "מה שאינך רוצה שיעשו לך – אל תעשה לחברך!".
את.ה מפר חוזה! (גם אם עדיין לא התחלת לעבוד בפועל בתפקידך החדש). יכול להיות שגם בתחומים נוספים אתה מפר חוזים???
אז אני ממשיך להמליץ באופן חד משמעי למתלבטים איתי, בפגישות ובתקשורת:
לא מפרים חוזה‼

מי אני???

מי אני❓❓❓
המשבר מסביב – הזדמנות להסתכל על עצמנו
כולנו חווים תקופה מאתגרת בימים אלה.
התקופה המאתגרת נובעת הרי ממשבר כלל עולמי שמתחיל מבעיות בריאות ונוגע בתחומי חיים נוספים. ובעיקר, חוסר הודאות מקשה על קבלת החלטות ועל התמודדות נכונה.
לרוב הא.נשים כעת – קשה יותר, מתסכל יותר, חולים יותר, מבודדים יותר, כלואים יותר, הפרנסה נפגעת והמוטיבציה להמשיך – בסכנה.
אבל – זה הזמן (וההזדמנות) של כל אחד ואחת להסתכל על עצמו/ה פנימה ולבדוק:
• האם אני נחוש.ה ומתמודד.ת עם הקשיים מסביבי?
• האם יש לי עמוד שדרה חזק שיכול להתמודד מול הרוחות בחוץ?
• האם יש שורשים אמיתיים לעסק שלי שיאפשרו לי לעבור את התקופה?
• האם למרות האווירה הלא נעימה בחוץ, אני יודע.ת לגייס את הכוחות הנחוצים ולהתמיד בביצוע עבודה איכותית ולהצלחות בתעסוקה ובעסקים?
• האם אני מצטרפ.ת ל"מחול הקיטורים" שמסביבי ובכך מצדיק.ה ירידה באנרגיות שבי?
אני נפגש כל הזמן עם מנהלים/ות בחברות עסקיות, עם א.נשים שבאים להתלבט איתי, מחפשי/ות עבודה ומחפשי כיוון תעסוקתי.
אני (שוב) רואה, שמי שמפגינ.ה נחישות והתמדה – מגיע.ה להתמודדות ראויה יותר בתקופות מאתגרות ולתוצאות טובות יותר. 💪💪💪
אז יש גם יתרונות בתקופה מאתגרת של אי ודאות: את.ה מוזמנ.ת להסתכל פנימה ולבדוק – מי את.ה? האם יש מספיק נחישות והתמדה?👌👌
מוזמנ.ת להתייעץ על נחישות והתמדה בתקופה מאתגרת. בהצלחה לכולנו.🍓

הכרת תודה בתחום הניהול ומשאבי אנוש

אולי זה האביב שנמצא בפתח, אולי זו הפריחה בחוץ, אולי זו ההרגשה שתקופת המשבר די מסתיימת ואולי זו ההרגשה שאפשר לעשות עסקים למרות הרוחותהרעות בחו"ל.
זה הזמן לדעת להכיר תודה לסובבים אותנו ולראות צדדים אחרים וטובים שלא תמיד מצליחים לראותם.
את היתרונות של הכרת התודה – אספתי עבורך. אם תפיק/י ותממש/י משהו מאוסף זה – אשמח מאד.

"הכרת תודה היא הסמן הפנימי של הלב, המורה שסה"כ כל המתנות שקיבלנו עולה על סה"כ כל הדברים שנתנו תמורתן".
האנציקלופדיה הבינלאומית לאתיקה.
 
"הכרת תודה היא חובה שיש למלאה, אך לאיש אין זכות לצפות לה. מתנה אינה מתנה כשמתלווית אליה ציפיות לגמול".
רוסו.
 
"מכל הרגשות האנושיים, יש רגש אחד שאחראי יותר מכל אחר לנוכחותו או להיעדרו של לחץ: רגש הכרת תודה".
האנס סליי– מומחה עולמי למצבי מתח ולחץ.
 
"הכרת תודה יכולה להפוך את הארוחה שלך למשתה, את הדירה שלך לבית ואותך זר לידיד".
מלודי ביטי– סופרת.
 
"אל תקלקל את מה שיש לך ע"י השתוקקות למה שאין לך זכור שמה שיש לך עכשיו, היה פעם אחד הדברים שהשתוקקת אליהם".
אפיקורוס
 
"שימוש בהכרת תודה, הוא כלי ניהולי מהמדרגה הראשונה, ששימוש בו מעלה מוטיבציה והשקעה ומשפר יחסי אנוש ועבודה בצוות".
גדעון קרן
 
"הכרת תודה היא שמאפשרת לנו לקבל, והיא שמדרבנת אותנו להעניק ולגמול על כל הדברים הטובים שניתנו לנו. בקיצור, הכרת תודה היא שמאפשרת לנו למצות את הפוטנציאל האנושי שלנו במלואו".
"להיות מכיר תודה פירושו להרשות לעצמך להיות בעמדת מקבל – להרגיש אסיר תודה ולהיות מודע לתלותך באחרים".
פרופ. רוברט א. אמונס– חוקר בנושא פסיכולוגיה חיובית והכרת תודה.

ברגשי הכרת תודה, על שהרגשתי בנוח לשלוח לך ברכה זו.

גדעון קרן

על בהירות – בעולם של אי-בהירות.

הקיץ עושה סימנים של "סוף עונה" ורוחות של אי-בהירות שוב באוויר.
אי-בהירות במצב העולם, בעמידות מעמד הביניים, בביטחון ובכלל.
בעולם גלובאלי, שבו בעצם אין למוצר של חברה כלשהי – יתרון משמעותי ותמיד יהיו מתחרים שייצרו
מוצר דומה בעלות דומה, הרי שההבדל בין החברות יהיה רק באיכות עובדיה!
במחקר גדול שנערך, מתברר שכ- 40% מתחלופת העובדים, קשורה בבעיית גיוס העובד/ת. דהיינו –
זה לא העובד/ת המתאימ/ה למקום המתאים…
הקשר בין: גיוס איכותי = עובדים איכותיים = ארגון מצליח – מהווה בהירות בעולם של אי-בהירות.
אספתי לך כמה התייחסויות של מנהלים/ות במשק הישראלי,

בנושא: גיוס עובדים/ות, שמהווים כלי מרכזי להצלחת העסק וליתר בהירות.

"חפשו עובד שאולי יעשה טעויות, אך לא יחזור על אותן טעויות פעמיים.
בנו הנהלה וצוות מאנשים שונים זה מזה באופיים ודרך חשיבתם".
איתן רוב– מנכ"ל קבוצת ניסקו-ארדן
 
"שיחה מעמיקה על התחביב של המרואיינ/ת, היא מראה הנותנת הבנה מצויינת על האישיות, ומאפשרת למידה על יכולתו של המועמד להתמודד במסגרת התחביב השני המיועד לו (העבודה)".
יורם ויצמן –מנהל משאבי אנוש הארגז-טכנופח.
 
"בעולם של שינויים ומשברים – נעדיף לבחור מועמדים בעלי גמישות ויכולת הסתגלות לשינויים בארגון מחד ובעלי אמונה עצמית בעצמם – מאידך".
ניר גביש– מנכ"ל חברת טראנסאלקטריק.
 
"הבנת הנזק הפוטנציאלי, הפכה את נבואתם של מומחי הגיוס לפרמטר חשוב ביותר. על כן, מחובתם של אנשי הגיוס להתנהל מתוך חשיבה עסקית ולשלבה בצרכים הארגוניים".
רווית לב– מנהלת משאבי אנוש פלקסטרוניקס.
 
"לכל עובד ניתן בנקל למצוא מחליף, אולם קשה ומורכב מאד למצוא לו תחליף.
לכן לא להתפשר רק על השלמת המשבצת החסרה, אלא להתעקש על השלמת החוסר האיכותי שנוצר בגינה".
מושיק בן נון– סמנכ"ל תפעול קראוס תעשיות.
 
"רוב התשובות לשאלותי, נמצאות בין השורות ונתמכות בין השאר בשפת הגוף של המועמד. לכן אני ממליצה על הקשבה, הקשבה ועוד הקשבה".
ליאת גולן-הרץ– מנהלת משאבי אנוש אדקו טכנולוגיות.
 
"חיפוש "הברק שבעיניים" בתהליך הגיוס, מהווה מרכיב משמעותי להבין שהמועמד יהיה מסוגל – ללמוד תחום חדש, לעמוד באתגרים וביעדים ורוצה באמת את התפקיד והחברה".
גדעון קרן– מנהל חברת אנשים – זה תוצאות!
 
"עדיף לגייס סוס מרוץ פראי מאשר חמור עצל".
אריה לאור– מנכל חברת GREENKOTE.

שפר/י את תהליך גיוס העובדים בחברתך, ותראה/י איך נוצרת לך בהירות – בעולם של אי-בהירות.

בהצלחה,

גדעון קרן והצוות

רעיונות יישומיים - לעצמך

חלק מהעוצמות שלנו במישור העסקי והתעסוקתי, כרוכים ישירות להצלחותינו במישור האישי ולדרך שבה אנו מתייחסים לעצמנו.
לקראת ראש השנה הקרב ובא, רציתי לשתף אותך בכמה רעיונות לחיים טובים יותר, ביחסים שבין חיי העבודה לחיים האישיים.
כדאי לזכור כי מימוש אחת או יותר מרעיונות אלה – תביא לך הרגשה טובה יותר, הצלחות מרובות והתייחסות חיובית מאד כלפי עצמך וסביבתך.
וזה כדאי לך!

  • נא לא לשכוח את עצמכם! הקדש כל יום לפחות 15-20 דקות לעצמך ועשה דברים שעושים לך טוב. (לשבת בבית קפה, לשוחח עם חבר טוב, לקרוא עיתון, ועוד).
  • זמן לעצמך מציאות! תחלום יותר גם כשאתה ער.
  • למד מהטובים ביותר! תבלה יותר זמן עם אנשים בני 70 ומעלה או בני 6 ומטה.
  • מוסיקה לגוף ולנשמה. חצי שעה של האזנה למוסיקה ביום תורמת להפחתת הלחץ, דבר המשפיע על בריאות הלב ושמירה על רמת כולסטרול תקינה.
  • חיוך זה גם ספורט. כאשר אנחנו מחייכים, אנחנו שמחים, אבל לא סתם: השרירים הנמתחים לחיוך, גורמים לשחרור חומרים במוח הגורמים למצב רוח טוב.
  • אינך חייב לצאת מנצח בכל ויכוח. אפשר גם להסכים על אי הסכמה.
  • פחות חשוב מה אתם אוכלים. היה מודע למה שיותר חשוב – מה "אוכל" אותך?…
  • מומלץ להרבות באמירת המילה: תודה. היא קצרה, קלה לביטוי והשפעתה רבה – עליך ועל הסובבים אותך.

בהצלחה לך,

גדעון קרן

צמיחה בעתות משבר

שנה של משברים שונים עברה עלינו: בעסקים, בתעסוקה, בפרנסה ובפנסיה.
אך כעת כשהאביב מגיע, עולה הרצון לחשוב מחשבות ב"אנרגיות חיוביות" ובעיקר ללמוד מנסיונם של אחרים.
כדי שגם את/ה תעשה צעד אחד קדימה – בעסקים שלך ולפרנסה שלך,
אספתי עבורך כמה מתפיסות העולם והרעיונות של כמה מלקוחותי – מנהלים מצליחים במשק הישראלי, המובילים ארגונים ומערכות עסקיות בעתות משבר – לכיוונים מצליחים!
הכל בנושא של יציאה מתקופת משבר.

בחר/י לך רעיון אחד מתפיסות העולם המופיעות כאן ותראה/י איך גם את/ה צומח/ת – גם מעתות משבר.בהצלחה!

"תקופת משבר משולה לשדה רקפות בחורף – פריחת מגוון רחב של הזדמנויות עסקיות. שלא כמו הרקפות, הן תשמחנה אם תקטוף אותן."
דודי רובינשטיין– מנכ"ל חברת IES– ניסקו.
 
"ללא פיטורי עובדים וקיצוץ בשכר, גיבשנו יחד "חבילת התייעלות" שאפשרה לחברה לצלוח בהצלחה את המשבר ועם עובדים חדורי מוטיבציה להצלחה."
ניצן כהן– מנכ"ל ארד דליה.
 
"יציאה מתקופת משבר נעשית בהצלחה, לאחר התמודדות עם תסריטי המשבר האפשריים ודרכי הפעולה בכל תסריט. (ממש כמו מבצע צבאי), תוך לימוד ממשברי העבר והתאמת התהליכים הארגוניים למציאות המשתנה סביבנו".
שי האס– מנכ"ל רוטל תקשורת.
 
"הגדולה של מנהיגות בעת משבר, היא להמשיך לרוץ קדימה במלוא הכח כמו בזמנים הטובים ביותר! ברמה העסקית – בניהול העסקאות ובנחישות בהעברת התקשורת והמסרים ללקוחות בעצמך. וגם ברמה הפנים ארגונית – של שיקום המורל ורוח הלחימה.
אילן יהושע– מנהל החטיבה העסקית נורטל ישראל.
 
"במיוחד בתקופה קשה, זה הזמן להקפדה יתירה על ביצוע התהליכים הנכונים, כפי שתכננת בעבר (או בהווה). לא "למצמץ" מול כל קושי ובעיה ולא לראות בעיה שקיימת או נוצרת כשינוי חוקי המשחק והסביבה העסקית".
גדעון קרן– יועץ למשאבי אנוש ומכירות ומאמן.
 
"זהה את הפניה. בכניסה – האט וביציאה – האץ" (תן גז).
יורם נוימן– מנכ"ל אמת פתרונות OEM.

תקופה של אי-ודאות!

האם להיכנס למגננה "עד יעבור זעם"? האם זה הזמן לחזק קשרים עם לקוחות קיימים? או לעשות מאמץ גדול לגייס לקוחות חדשים לחברה? האם לקצץ בכח האדם? או לשמר את כח האדם ולנצל זמן להדרכות? האם לחשוש מהצפוי? או לשמוח שמתחרים חלשים – ימצאו את עצמם מחוץ למשחק?

בכל מקרה, די ברור שזוהי שעה של הפעילות היצירתית והבלתי שגרתית!

זהו גם זמנם של המנהלים הטובים באמת!

בתהליך הבדיקה שאני עושה עם לקוחות, אספתי למענך כמה תפיסות עולם ורעיונות של מנהלים/ות מצליחים/ות במשק הישראלי, בנושא: התמודדות בעידן של אי-ודאות.

  • "הדלק פנסי ערפל, נהג בזהירות – אבל אל תפסיק לנוע. כדי שכשיתבהר – לא תמצא את עצמך הרחק מאחור".
  • פיני יצקן– מנכ"ל חברת וייסבורד.
  • "מיקוד האסטרטגיה והעובדים בפעולות המביאות תוצאות – בהתאם ליכולות העובדים".
  • אלי הדר– סמנכ"ל שיווק ומכירות בחברת הנדסת הספק.
  • "יצירת עסקים בתקופת אי-ודאות, מתחילה בהקדשת זמן ללמוד,בהשבחת תהליכים ואנשים ועשיית סדר בתהליכי עבודה ובמלאים"
  • ענת ל. ברשדסקי– סמנכ"ל מכירות בחברת יעל פתרונות תוכנה.
  • "אי ודאות עלולה להוביל לשמרנות; שמרנות מובילה לקיבעון; קיבעון מוביל לכישלון. בתקופת אי-ודאות, יש לחדד את החושים, לזהות הזדמנויות ולבנות תשתיות לעתיד טוב יותר".
  • אייל סייר ניצן– מנכ"ל ארדן תעשיות חשמל.
  • "בתקופה כזו, יש לשמור על האנשים, היכולות והידע שלהם – כי מחר תזרח השמש ונצטרך אותם".
  • יורם נוימן– מנכ"ל עדיף מחשבים.
  • "יש לדאוג לאווירה ארגונית טובה, שתאפשר מימוש הפוטנציאל המכסימלי של כל אחת ואחד בארגון. הדבר ישפיע על מעגל הלקוחות – במיוחד בתקופה כזו".
  • אורית עוז-ארי– מנהלת שיווק ומכירות בחברות.
  • "בעידן אי-ודאות, לא צריך תמיד להגיע לשלמות (שגוזלת זמן ומשאבים), אלא להיות אפקטיביים בזמן נתון".
  • גדעון קרן– יועץ לחברות ומאמן.
קח/י לך רעיון אחד ויישמ/י אותו בסביבת העבודה שלך. הצלחתך תסב לי שמחה גדולה!

על הצלחה

מי לא רוצה להצליח?

יש שמגיעים להצלחות גדולות ויש שמגיעים להצלחות קטנות.

כשחשבתי על המצליחנים הגדולים, ניסיתי לחפש – היכן עוברות הדרכים להצלחות? והחלטתי להביאן בפניך – בדרך להצלחה גדולה שלך!

· הצלחה – היא היכולת לעבור מכישלון אחד לאחר, ללא לאבד את ההתלהבות.
סר וינסטון צרציל.
 
· כשאני קורא על חייהם של אנשים דגולים, אני מבין שראשית הם ניצחו את עצמם. כולם נתנו עדיפות למשמעת עצמית.
הארי טרומן.
 
· קביעת מטרה נמוכה מידי והשגתה – מסוכנת לנו יותר מקביעת מטרה גבוהה ואי השגתה.
מיכאל אנגלו.
 
· אם גיליתי תגליות חשובות, ניתן לייחס אותן לקשב ולהקשבה סבלנית– יותר מאשר כל כשרון אחר.
אייזיק ניוטון.
 
· התהילה הגדולה בחיים אינה נעוצה ביכולת שלא ליפול, אלא ביכולת להתרומם לאחר כל נפילה.
נלסון מנדלה.

· מכשולים הם הדברים המאיימים כשאדם רואה כאשר הוא מסיר את מבטו מהיעד. הנרי פורד.

· גאונות והצלחה היא אחוז אחד השראה ותשעים ותשעה אחוז הזעה.
תומס אלווה אדיסון.

כשרון טבעי של מצליחן – קשה לפתח. אך יש באפשרותך לפתח את התכונות הנדרשות בדרך למעלה.

בהצלחה!

החיים הניהוליים על פי נח

כמה דברים שלמדתי מסיפור תיבת נח והמבול:

1.השאר\י בכושר!

נח התבקש לבצע משימה ענקית כשהיה בן 600 שנה.

2.תכנן\י מראש!

נח התכונן למבול ובנה תיבה – הגנה מבעוד מועד.

3.מהירות לא תמיד מקנה יתרון!

החלזונות נכנסו ויצאו מהתיבה – בדיוק כמו הנמרים.

4. כשאת\ה במתח –הרשה\י לעצמך לצוף קצת –עד אחרי המבול.

5.מקצוענות – אינה תמיד תנאי להצלחה!

את התיבה בנה והשיט חובבן. את הטיטניק בנו והשיטו מקצוענים.

6.שמור\י על אופטימיות!

אל תתרכז\י בסערה, אלא בקשת שמחכה לך אחריה.

דברים שמעבר ליכולת

לקראת השנה החדשה – המתקרבת ובאה, רציתי להסב את תשומת ליבך, שלא כל ההצלחות הן תוצאה של יכולת אישית גבוהה או כשרון מולד.
הצלחות רבות הן תוצאה של רצון עז, התמדה ונחישות, וידע נרכש (מכשלונות ומהצלחות).
להלן כמה מסקנות שהסיקו אנשים מצליחים:
 
* רצון חלש יוצר הצלחות חלשות! בדיוק כמו שאש מועטה יוצרת חום מועט!
נפוליאון היל
 
* כל ההתחלות קשות, אך קשה מהן היא ההתמדה!
ח.נ. ביאליק
 
* זה די פשוט: ללא אחריות אישית – לא ייתכן החופש!
ניוט גינגריץ'
 
*אין התקדמות בחיים ואין הישגים – ללא מחיר!
גיימס אלן
 
* המקום היחיד בו הצלחה קודמת לעבודה הוא המילון!
וידאל סאסון
 
* כשלון הוא הצלחה, אם לומדים ממנו!
מלקולם פורבס

* ידע אינו מספיק – יש להשתמש בו!
* רצון אינו מספיק – יש להוציאו אל הפועל!
גיתה
* רעיונות יפים – אינם מספיקים, יישום אחד מהם – יקדם אותך אל ההצלחה!
גדעון קרן

רעיונות ניהוליים – יישומיים ומצליחים:

רציתי ליידע אותך בכמה תפיסות עולם ורעיונות יישומיים, של מנהלים מצליחים במשק הישראלי. אם תשתמש\י בחלקם – אולי הפסח הזה יהווה עבורך "מקפצה עיסקית".

ואם כך יהיה – אשמח בשמחתך!

"דאג\י להקיף את עצמך באנשים טובים ומוכשרים לפחות כמוך. ראה\י בכושרך להנהיג אותם – את הערך המוסף שבך".
דודי רובינשטיין – מנכ"ל חברת IES סוכנויות אלקטרוניקה.
 
"מנהל טוב, הוא מנהל שמפתח ומנצל מעצמו 90% כישורי ייעוץ, דיפלומטיה ופסיכולוגיה ו – 10% טכנולוגיה".
משה רנץ – מנכ"ל חברת ארדן קונטרול-טק.
 
"יש לטפח את הקשר ומערכת היחסים עם ספקי החברה, תוך יצירת מחויבות ונאמנות – בדיוק כמו עם עובדי החברה הבכירים ביותר".
עופר גל – מנכ"ל חברת הדיה.
 
"כשניתן לייצר כל דבר, בכל מקום ויותר בזול – קטנה חשיבותם של משאבי המיכון והנכסים הקבועים. ה"מותג" הוא הנכס האמיתי שנשאר".
עמי ארביטר – מנהל שיווק חברת ליפסקי.
 
"על החברה להוות תמיד מקור אתגר מקצועי לעובדיה. העובדים והסביבה העסקית – מעריכים זאת מאד".
אורנה נחושתן –COO חברת אורעד מערכות הייטק.
 
"המוטיבציה, מתחילה בחזון משולב בתכלית".
אורי בן חור – יו"ר חברת SEA OF LIFE .
 
"אחת ממטרות השיווק, הינה בניית המותג (דימוי, זהות, איכות וייחודיות) –במוח הלקוח. הפרסום, הקד"מ ויחסי הציבור הם לעזר בלבד".
משה בן ישי – מנהל השיווק בחברת פלב"ם.
 
"מנהל\ת: הקף עצמך ב"סוסים דוהרים" ולא ב"חמורים עצלים".
הסוס – הינו קשה לשליטה ולבקרה ולפעמים בועט, אך הוא דוהר. החמור – הוא איטי וממושמע, אך צריך לגרום לו שיזוז".
גדעון קרן – יועץ למערכי מכירות ולמשאבי אנוש.

איך יוצרים שנה טובה?

"שנה טובה" – לא באה מאליה!

"שנה טובה" – עושים, יוצרים, מנסים להשיג. איך?

להלן כמה הצעות ורעיונות משמעותיים ויישומיים, שאנשים חשובים הציעו – והשיגו הישגים ושנים טובות.

קח\י לך רעיון אחד – והשתמש\י בו ותתברכ\י בשנה טובה יותר!

ואם כך יהיה – אשמח בשמחתך.

· "צירוף מקרים", הוא הצורך של אלוהים להישאר אנונימי.
אלברט איינשטיין.
 
· התרחק מאנשים שמזלזלים באמביציות שלך. אנשים קטנים נוהגים לעשות כך. אנשים גדולים – גורמים לך להרגיש שאין סיבה שלא תהיה כמוהם.
מארק טווין.
 
· אי אפשר לנהל אנשים. משאבים אפשר לנהל, אבל אנשים צריך לתעל.
ה. רוס פרו
 
· "נסיון" הוא השם שכל אחד נותן לשגיאותיו.
אוסקר ויילד.

· אני לא יודע את המפתח להצלחה, אך המפתח לכישלון הוא לנסות לרצות את כולם. ביל קוסבי.

· אם אינך נכשל מידי פעם, סימן שאינך עושה שום דבר חדשני.
וודי אלן.
 
· תשומת לב והקשבה, הם המתנות האפקטיביות ביותר שאת\ה יכול\ה להעניק לאדם אחר. לא קשה לתת אותן לאדם אחר, וזה כואב אם הן לא ניתנות.
גדעון קרן

פריצת דרך

מי לא רוצה לעשות פריצת דרך בעסקים, בעבודה, בחיים הפרטיים ובכלל?

"פריצת דרך" הנה שם הקוד המחבר בין קשיי היומיום לבין חלומות העתיד.

כדי לבצע פריצת דרך אמיתית, צריך ידע, הכנות מוקדמות, זמן מתאים ובעיקר את האנשים הנכונים.

להלן כמה הצעות ורעיונות משמעותיים ויישומיים בנושא "פריצת דרך", שמנהלים במשק העסקי בישראל – מציעים לך לקראת חג החרות – שהוא החג בו נעשתה פריצת דרך הסטורית, שכולנו מצווים ללמוד ממנה!

קח\י לך רעיון אחד והשתמש\י בו.

פריצת דרך, היא ביטוי למיצוי של משאבים אישיים וסביבתיים סמויים שכ"א יכול לגייס – בדרך להישגים ותוצאות בלתי רגילות. זהו ביטוי לנצחון הרוח על החומר.
יורם גורדון – מנכ"ל מכללת coach me.
 
מתכון לפריצת דרך: 1 ק"ג מנהיגות, 1 ק"ג צוות מגובש ומיומן, 1000 ק"ג יצירתיות. נותר רק לערבב.
דורון עמיר – מנכ"ל חברת אקון-טק.
 
פריצת הדרך תתרחש – אם יהיה לך חלום וחשיבה שונה מהמקובל – תוך ניפוץ מיתוסים.
חיים פלר – סמנכ"ל מכירות חברת דיפוכם.
 
ארגון שבו השרת (server) הוא המנהל והמנהל הוא השרת (של האנשים), הוא ארגון המשלב טכנולוגיה ואנשים טובים, והנה התשתית לפריצת דרך.
גדעון דוד – מנכ"ל חברת ליגד מידע טכני.
 
רק צוות מכוון למטרה ברורה, עם אחריות אישית – יפרוץ את הדרך להצלחות.
נתי כץ – סמנכ"ל שיווק חברת סימונס.
 
אנשים טובים שלוקחים אחריות, בתוך מערכת לומדת – שיודעת להשתנות בהתאם לנסיבות, יוצרים הנעה ואז הגלגל מתגלגל.
דני גבירץ – מנכ"ל ברדר ישראל.
 
מיקוד במטרה ברורה, התמדה בדרך אליה ויצירת אנרגיות לפורצ\י הדרך, והרי פריצת הדרך בהישג ידך.
גדעון קרן – יועץ למשאבי אנוש ולמערכי מכירות ומאמן.

אנשים – זה תוצאות!

ראש השנה מתקרב ואתו רוחות סתיו ואוירה של שינוי כלשהו באויר.

הייתי מעוניין לשתף אותך בכמה תובנות שהפקתי בשנה האחרונה וביתר שאת. חלקן – "על גופי" ו"דרך הרגליים" – כמו שאומרים, וחלקן – התחזקות של מחשבות ותפיסת עולם מהעבר. וכולן בנושא: אנשים – זה תוצאות!

· השקעה וטיפוח באנשים שלך – תביא לך תוצאות!

· את התוצאות העסקיות שלך – יביאו האנשים שלך!

· התייחס לעובדים שלך – קודם כל כ"אנשים" והם יביאו לך את התוצאות!

· לא ניתן להגיע לשיפור בעסקים, מכירות ורווח – ללא אנשים מרוצים!

· תוציא את ה"תקיעות" מהאדם הבודד\ העובד הבודד – ותראה אלו תוצאות תרויח ממנו כעובד ולארגון בכלל!

· תוצאות – זה אנשים! רוצה תוצאות טובות – תדאג לאנשים טובים!

· אנשים – זה תוצאות! אנשים טובים מביאים תוצאות טובות!

· אם אומרים ש"ארגון טוב בנוי ממוצר טוב, ניהול טוב ומאנשים טובים" – זכור כי אנשים טובים עושים את הניהול ל"טוב" ואת המוצר ל"טוב"!

· מנהל\ת – חפש בקביעות את העובדים ה"תקועים" וחסרי שביעות הרצון והסיפוק. תוציא את ה"תקיעות" מהעובד הבודד – ותרויח את תודתו העמוקה, ושיפור דרמטי בפעילותו, שיפור שיקרין על סביבתו.

ולכן, מכיוון שאני מאמין בכל לבי, שאנשים – זה תוצאות, אשמח אם תיזכר בכך בכל פעם שתקבל ממני חומר, מכתב, מייל או כל תקשורת אחרת.

נסה זאת אצלך בארגון (ובסביבתך המשפחתית והחברתית) ותראה לאלו הישגים תגיע. ואם כך יהיה – אשמח בשמחתך!

איך משלבים בין הרגש לשכל?

פסח ואביב מגיעים (תמיד ביחד…) וזה כרגיל הזמן לנקות את האבק ולהתמקד בעיקר, בנקי, במחכים!

לאחרונה למדתי ממשפט מלמד אחד – לקח חיים אמיתי ולהרבה מתחומי החיים!

הנוירולוג דונלד קלן מסביר ש"ההבדל היסודי בין רגש ושכל, הוא – שרגש מוביל לפעולה ואילו שכל מוביל למסקנות".

ואני לוקח את הרעיון הנפלא הזה למחוזות נוספים:

·בני אדם יוצאים לפעולה כאשר מצליחים לגעת ברגשות שלהם.

·אנשים קונים במקומות שגורמים להם להרגיש טוב.

·מנהל/ת מצליח/ה בזכות היכולת "לגעת" באנשים ולגרום להם להרגיש משהו.

·היכולת להגיע ולפעול על הרגש של הלקוח, היא הכלי העיקרי של איש המכירות.

·היכולת להבחין בין פעולות הנעשות כתוצאה מהחלטה שכלתנית לעומת החלטה רגשית – מהווה כלי מרכזי בתהליך בחירת עובדים.

איזה לקח את/הלוקח/ת ממשפט טכני לכאורה כזה?

מה את/המיישמ/ת בפעילות העסקית שלך?

מה את/הרוצה ליישם בסביבתך?

אני מקווה שגרמתי לך לחשוב על נושא חשוב שכזה. ואם יישמת רעיון קטן – אני אשמח שמחה גדולה – בשמחתך.

יצירת יציבות בתקופה של אי יציבות

אנחנו בארץ ובעולם כבר שנים בתקופת אי-יציבות בהיבטים הכלכליים והעסקיים.

המשברים רבים ואנו מקווים שיפסחו עלינו ולא תמיד אנו יודעים מה לעשות?

בתקופת אי-יציבות, יש שנוטים לראות בכל משב רוח כ"שינוי בכללי המשחק" ונדרשים לכן פעמים רבות (מידי?) –  להתאים את המדיניות למצב החדש.

מאידך, יש שגורסים שאת ההכנות למצבים המשתנים – עשינו בעבר והתכוננו לכך בתוכנית העבודה ולכן אין לשנות את הפעילות הקיימת.

אספתי עבורך, כמה תפיסות עולם ורעיונות של מנהלים/ות מצליחים/ות במשק הישראלי,    בנושא: איך ליצור יציבות – בתקופה של אי-יציבות!?

 

הינך מוזמנ/ת להיעזר בתקופה כזו – ברעיונות אלה!

 

בהצלחה!

 

גדעון קרן והצוות

 

"בתקופת אי-יציבות, יש להיצמד לנכסים העיקריים של החברה: ללקוחות ולאנשים של החברה".

אבי אנגל – מנכ"ל חברת פילת מדיה.

 

"דוגמא אישית, נחישות רבה יותר בהשגת המטרות ושמירה על ערכי יסוד של המנהל ושל החברה – הם המפתח להתמודדות בתקופה של אי-יציבות"

שמואל דונרשטיין – מנכ"ל חברת רב בריח.

 

"כשחסרה ודאות ובהירות, אל תניח/י הנחות יסוד מול לקוחותיך ותמשיכ/י לפעול ולבדוק את התהליכים (ואת עצמך) בטווחים קצרים יותר".

שי ברנע – סמנכ"ל שיווק ומכירות חברה רוטל תקשורת.

 

"הדאגה ליציבות האנשים בארגון, הינה הצעד הראשון והחשוב לשם צליחתה של תקופה סוערת".

משה רנץ – מנכ"ל חברת קצנשטיין-אדלר.

 

 

"בזמנים קשים – יותר מתמיד – יש להתנהל בשקיפות מול עובדי החברה ולראות בהם שותפיםמלאים לכל מהלך בדרך להצלחת החברה".

אורנה נחושתן – COO אורעד מערכות הייטק.

 

"בתקופת אי – יציבות, כדאי להתמקד בשווקים הקיימים, תוך בקרה יתירה על רמת הוצאות".

זאב שרייבר – מנכ"ל חברת רידנטנובה.

 

בעת קושי, תיזהר/י מלמצוא את עצמך בורח מערכים של נחישות והתמדה, לעבר התגובה האוטומטית של "התאמה למצב החדש".

גדעון קרן – מנהל חברת אנשים – זה תוצאות!

 

"כמנהל, תן תחושת שייכות!  הטובים תמיד יעדיפו להישאר בבית".

מאיר פרידמן – מנכ"ל חברת TNN תקשורת.